天津市河西區持續推進“一制三化”改革

天津市河西區牢固樹立“產業第一、企業家老大”理念，持續推進“一制三化”改革，對標國際國內一流水平，狠抓營商環境指標提升，切實優化企業和群眾的辦事體驗。

圍繞工作要求，結合區情實際，河西區先后出台十余項工作方案，進一步明確時間表和路線圖，同時繼續延續工作指揮部形式統籌推進營商環境建設。57個成員單位先后實施了營商環境大培訓、營商服務大調研、窗口服務大提升等十大工程，組織開展營商環境指標體系培訓，召開河西區營商環境建設工作專題部署會，推進營商環境建設工作上水平。

今年，河西區持續推進“企業開辦一窗通”，在全市率先實現“零跑動、零環節、零收費”。完善企業登記聯審制度，實行企業開辦“一條龍”服務，企業開辦時間壓縮到1個工作日，成功吸引中交集團在天津先后落地十余家公司，累計投資額700億元。同時，河西區成立改革專項領導小組，切實做到“一家牽頭、並聯審批、限時辦結”，實行例會制和催辦制，及時溝通解決問題。

河西區持續深化“放管服”改革，全面落實承諾制、標准化、智能化、便利化。對涉及事項進行梳理，形成深化“一制三化”改革事項清單。今年前三季度，“網上辦”3465件、“馬上辦”2038件、“一次辦”3615件，承諾審批108件。區政務中心建立“好差評”工作機制，通過現場評價和“電話回訪”方式，落實 “一事一評”制度，規范審批行為，提高服務水平。制定《河西區關於推進政務服務中心統一管理企業群眾辦事“隻進一扇門”的實施方案》，優化提升政務服務中心“一站式”功能。推進政務服務事項進駐區級中心，實現55項涉企區級政務服務事項進駐區政務服務中心統一集中辦理。實行由綜合受理窗口按照標准化、規范化的流程統一受理，依托“天津網上辦事大廳”，疫情期間積極實現網上辦、不見面，實現企業設立全程網上辦理。

河西區推出一件事、一次辦的“場景式”服務。研究多業務並聯審批，以辦事人為中心，精准分析其實際需求，研究“一攬子”解決方案，平均每個事項減少材料4項，節省辦理時間5天，審批效率平均提高40%。區政務服務辦專門研究制定《關於建立上門幫辦服務實施辦法》。為京東雲、新天鋼、中交系等企業進駐全程上門幫辦，結合入駐企業特點，召開服務協調會，現場解決了企業開辦、裝修備案、納稅管理、食品經營許可等問題。45家企業足不出戶完成了工商登記和稅務登記。（河西區融媒體中心供稿）