天津河東稅務：優服務 增便利 暖人心

人民網天津2月10日電 近日，有納稅人反映，因疫情原因，自己身在外地無法前往天津市的辦稅服務廳當面驗証身份信息，導致其不能完成出租房屋的發票代開業務。天津市河東區稅務局工作人員了解情況后，為滿足納稅人訴求，第一時間啟動快速響應機制，立即採取“容缺辦理”的方法，由納稅人作出承諾並指定人員代其辦理相關業務，等疫情結束后再由納稅人本人補辦身份驗証等相關信息。

“疫情防控期間，我們在工作中會充分考量疫情給納稅人帶來的影響，對不能現場驗証和提供要件不齊全的，在其做出相應承諾並在風險可控的前提下，運用‘容缺后補’‘承諾制’等方式，按照特事特辦、急事急辦、快速處理的原則辦理涉稅業務，最大限度滿足納稅人、繳費人需要。”河東區稅務局相關負責人表示。

據了解，河東區稅務局為方便納稅人辦稅，不斷在納稅服務上做加法，利用“預約辦、錯峰辦、自助辦”、流程壓減及容缺受理等舉措為納稅人帶來了高效的辦稅新體驗，得到了納稅人的廣泛認可。

“進口原料核酸檢測呈陽性后，企業全體員工都按要求進行了隔離，財務人員無法前往稅務局完成納稅申報。可是如果不能按時申報納稅，可能會對企業信用產生負面影響，我們很著急。但稅務局很快給我們吃下‘定心丸’，他們主動聯系到我們，表示將協助我們完成納稅申報，讓我們安心隔離。”回想起隔離期間的前前后后，天津市大橋道糕點食品有限公司總經理李家宏十分感慨。2月4日一早，他來到天津市河東區稅務局將一面寫有“為民精准防疫，為企無愧公仆”的錦旗贈予該局，以表達自己朴素的感激之情。據了解，為協助企業完成納稅申報和重點稅源數據報送，天津市河東區稅務局派專人與企業財務人員對接，通過遠程連線的方式，幫助企業完成了涉稅事項。近日，企業員工已經解除隔離，企業也恢復了正常的生產經營秩序。