天津稅務系統結合黨史學習教育 推出多項便民舉措

人民網天津3月25日電 近日，天津市稅務局結合黨史學習教育，推出多項便民舉措服務於市場主體。該局聚焦企業生產經營過程中的“急、難、愁、盼”，讓問需問計與稅惠政策效應疊加、精細服務與渠道拓展配合發力，為企業發展紓困解難、增力提氣。

海航集團旗下的渤海租賃公司因與部分承租人簽署租賃合同補充協議，申請發票增量，按照正常的工作流程，該項稅務行政許可審批在節前難以完成，企業面臨著合同結算違約的風險。東疆保稅港區稅務局的干部了解到企業的情況后，積極出謀劃策，一方面輔導企業通過電子稅務局提交申請，節省流程流轉時間，同時主動加班延長服務，各崗位相互配合提高審批效率。在稅企配合下，僅用1個工作日就成功申領並開具了6.4億元的專票。海航集團聯合工作組為此用一封感謝信，“點贊”稅務部門“急企業之所急”的便民服務舉措。

“感謝津南區稅務局在我們企業最難的時候給予幫助和支持，暖心的服務真的幫我們渡過了很大的難關。”天津濱海盛世國際汽車園投資發展有限公司的財務負責人感動地說。受疫情影響，該企業存在復工復產困難，在強制清算中，所得稅債權收入難以確認更使企業“雪上加霜”。在對企業的走訪調研中，津南區稅務局的稅務干部得知企業面臨的困境，在幫助企業講解現行政策和實際操作、享受稅收優惠的同時，向當地政府部門匯報有關情況，形成跨部門協作聚合力，共同為企業解決了用地、資產確認等方面的問題﹔積極聯系金融機構，利用納稅信用評價結果，將“銀稅互動”受惠面拓展至該企業，緩解了企業融資難、融資貴的壓力。

近日，中海實業有限責任公司服務分公司收到一筆增值稅增量留抵退稅，這場稅收“及時雨”的到來解決了公司資金方面的“燃眉之急”。由於業務虧損，該公司的進項稅額一直無法足額抵扣，流動資金的佔壓嚴重影響了業務拓展。為了幫助企業緩解資金壓力，第四稅務分局的稅務干部積極主動為企業講解增值稅期末留抵退稅政策，協助企業辦理納稅信用補評。由於企業生產經營地址位於北京，為降低其的辦稅成本，稅務干部通過線上方式對財務人員進行遠程指導，最終幫助企業完成增量留抵稅額101.56萬元。

每到周五，南開區的許多納稅人便早早拿出手機等待一場直播的開始，他們觀看直播不是為了搶購商品，而是參加南開區稅務局以直播形式開展的辦稅培訓。稅務干部化身“主播”，詳細講解申報納稅的操作流程，宣傳各項稅費優惠政策，解答納稅人的疑難問題，以移動、貼身的稅務課堂“解鎖”了為納稅人答疑解惑的新模式。

河東區稅務局對納稅咨詢熱線進行了專業化、規范化升級，通過增設接聽坐席數量、引入網絡服務器電話接聽模式、回撥未接來電，提高咨詢熱線接聽量。多渠道收集的熱點、重點問題，組織業務骨干對接線客服小組進行培訓，以准確的解答給納稅人、繳費人以最優的指引。“以前總覺得面對面問清楚政策心裡才踏實，現在不一樣了，有什麼疑問一通電話就能得到解答。”天津永誠世佳國際貨運代理有限公司的財務負責人對這支高水平的接線團隊給予肯定。

天津市稅務局相關負責人表示，從“需求端”到“供給側”，天津稅務系統不斷拓展著便民服務的形式和內容，以及時、有力、溫暖的服務為企業發展注入“稅動力”。今年，天津稅務系統將以全面實施精細服務為目標，持續鞏固“放管服”改革和優化稅收營商環境，讓企業乘著便民辦稅的春風，在市場大潮中穩步前進。