校准價值航標、提升專業水准、加強行業自律，致力於為消費者帶來更好的產品和體驗，網紅經濟才能實現長足發展

網紅面包、網紅書店、網紅小鎮、網紅咖啡廳……如今，“網紅”元素在日常生活中隨處可見。隨著網絡直播受到關注、電商業態推陳出新，網紅經濟駛入發展的快車道。數量眾多的粉絲、自帶流量的話題、可觀的商業價值、日益延伸的產業鏈……網紅經濟已成為觀察移動互聯時代的一扇窗口。

網紅經濟的商業模式，其實並不復雜：在網絡和社交媒體上聚集流量與熱度，並將其轉化為購買行為、完成流量變現。網紅經濟不斷發展，從一個側面折射中國經濟的活力與潛力。新冠肺炎疫情防控期間，以直播帶貨等為主要形式的網紅經濟，不僅給消費者帶來便利，也創造了大量工作崗位，催生了直播銷售員、互聯網營銷師等新職業。據統計，我國互聯網營銷從業人員已超1000萬人，相關機構增長迅速。網紅經濟蘊藏的新需求、新機遇，激發的新活力、新動能，成為經濟社會發展的一個亮點。

在發展壯大的過程中，網紅經濟也遭遇了一些“成長的煩惱”。前段時間，稅務部門依法對一些網絡主播的偷逃稅款等行為進行處罰，進一步引發社會公眾對規范網紅經濟發展的思考。從某種意義上說，網紅經濟是一種注意力經濟，也是一種信任經濟，網紅經濟從業者的影響力、感染力很大程度上影響著用戶的消費行為。但在直播帶貨中，一些網絡主播對產品進行夸大宣傳、過度營銷，甚至知假售假，所售產品質量堪憂、售后服務無從保障，侵害了消費者合法權益。另一方面，業務數據造假、刷單注水、虛假流量等亂象，讓消費者難以在購物中安心、放心，污染了行業生態和風氣。重視並解決好這些問題，才能不斷培厚網紅經濟健康發展的土壤。

也應看到，網紅經濟從業者的言行對粉絲擁有較強的示范效應，這也就決定了網紅經濟不只是一種商業模式，也是需要引導和規范的社會文化現象。現實生活中，在“流量至上”等錯誤觀念的驅使下，一些從業者為博取眼球，違背公序良俗，甚至挑戰法律紅線。《國家廣播電視總局關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》明確提出，要切實採取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會，彰顯了鮮明導向。這提醒每一位相關從業者，在獲得公眾關注的同時，也肩負著相應的社會責任，必須以身作則、向上向善，傳遞正能量。

事實上，推動網紅經濟健康有序發展的努力從未停歇。從整治“刷單”“刷好評”黑灰產業鏈，到明確直播營銷活動從業者的年齡限制和行為紅線﹔從通過教育培訓規范網紅行為，到將直播活動的各主體納入管理范圍……一系列政策“組合拳”，助力網紅經濟邁入法治軌道。以雷霆手段治理亂象，以建章立制護航發展，確保網紅經濟健康發展的制度之網正日益細密。

網紅經濟具有很強的時代感，前景廣闊。校准價值航標、提升專業水准、加強行業自律，致力於為消費者帶來更好的產品和體驗，網紅經濟才能實現長足發展，創造更大的經濟效益與社會效益。

《 人民日報 》（ 2022年04月01日 第 05 版）

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