“感謝南開區稅務局排除各種困難解決了我們在今年個稅匯算中的‘燃眉之急’。這種真誠務實、高效便民的納稅服務舉措，確實體現了稅務部門優質服務的‘高質效’。”在談及稅務部門的服務時，融通人力資源開發有限公司天津分公司郭會計興奮之情溢於言表。在近日剛剛結束的2021年度個人所得稅匯算工作中，天津市南開區稅務局創新服務舉措，與兄弟區稅務部門高效溝通，切實解決了該企業在匯算中的“疑難雜症”，收獲了企業的好評。

據了解，該公司是一家新注冊企業，主要從事勞務派遣就業相關業務。今年2021年度個人所得稅年度匯算工作期間，郭會計焦急地聯系了南開區稅務局的工作人員，表示由於公司業務的特殊需求，該企業2021年上半年雇員的個人所得稅使用了額外的專門系統進行申報，造成700名人員在今年的個稅匯算工作中，通過“個人所得稅”App僅能查詢到2021年下半年的數據。而由於上半年申報的專門系統屬於其他區稅務局管理，南開區稅務局無法從通用系統中獲取相應數據。

為切實解決該公司在個稅年度匯算中遇到的難題，南開區稅務局積極跟進，創新舉措“個性化”解決企業難題。針對企業每名納稅人需要跨區獲取本人2021年上半年的申報數據的不便利情況，南開區稅務局與專用系統所屬區局溝通協作，在通過跨區涉稅協作獲取企業自然人納稅人相關數據的同時，在區局辦稅服務廳面向該企業有意願進行自行申報的納稅人開設個稅年度匯算申報專窗，安排業務骨干進行申報輔導，並提醒納稅人及時完成銀行卡綁定和申請退稅等操作。

在最終順利完成個人所得稅年度匯算后，該公司對南開區稅務局創新工作舉措解決企業難題的做法給予了高度評價。南開區稅務局相關負責人表示，企業在辦理涉稅事項時，難免由於自身實際情況而遇到“疑難問題”稅務部門能做的就是扎扎實實通過優化服務舉措，解決好納稅人繳費人的現實困難。今后，南開區稅務局還將一如既往盡力推動稅收服務全面提質增效，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助力各類市場主體精准、快速享受稅費優惠政策。

來源：天津市南開區稅務局

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