西青區稅務局稅務干部深入津達英倫煙酒商行宣傳組合式稅費支持政策。天津市稅務局供圖

為助力小微企業發展，為他們提供“政策暖心、服務省心、解難舒心、護助可心”的辦稅體驗，天津市稅務局整合各類小微企業適用的稅費優惠政策，由市局納稅服務和宣傳中心通過設置小微企業專線、錄制政策解讀視頻、編制軟件操作指引、制作熱點問題鏈接等方式，全力做好稅費政策咨詢解答工作。截至目前，共為1萬余戶小微企業和個體工商戶解答稅惠政策1.38萬次。並持續開展數據分析，動態獲取小微企業個性化需求，推送適用政策及操作指引2.49萬條。

此外，他們還聯合高新區稅務局走訪“專精特新”企業，詳細了解企業具體經營情況，仔細詢問企業涉稅需求，耐心解答，並提供“私人訂制”輔導服務。由經驗豐富的業務骨干成立“春雨潤苗”線上服務站，與企業進行實時互動，為企業隨時提供法規、政策、流程等“一對一”線上“顧問式”咨詢服務，量身打造“稅收政策大禮包”，進一步提升政策解答的針對性、實效性。 

下一步，天津市稅務局還將不斷創新服務舉措，充分發揮12366納稅繳費服務熱線的宣傳陣地作用，實現政策宣傳、解答問題、優化體驗等全方位輻射效應，助力小微企業向陽而生、穩步發展。（孫曉斌 樊紅元）

來源：天津市稅務局          

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