日前，天津移動聯合天津市河北區人民政府、浙江大學濱海產業技術研究院共同簽署《科技助力河北區養老服務產業合作框架協議》，全力構建高質量的數智化養老服務體系。

根據協議，天津移動將依托自身豐富的網絡能力、服務能力及雲網能力，為河北區建設“一體化養老服務運營管理平台”。該平台惠及河北區近23萬老年人口，為區內80余家養老機構、日照中心、老人家食堂提供服務。

平台依托天津移動大數據、雲計算等先進技術，匯聚政府、社區、醫療、養老、培訓等各類機構，連接志願者、老人、子女，形成多層共融、高效協同的長期互動關系，實現配餐、家政、維修、陪護、遠程問診、健康咨詢評估以及安全監護、一鍵救援等多種功能，構建全新的智慧互聯多樣性養老服務生態體系管理平台。

天津移動致力於以先進的技術和暖心的服務幫助老年人實現從“養老”向“享老”的美好改變，在微信營業廳為老年人設計“關懷”專區，用“大字體、大圖標”提供更友好的觸屏體驗﹔在線下營業廳設立“敬老專席”，配備老年人座椅、老花鏡等便捷服務設施，老年客戶專席優先辦理業務﹔開通10086“敬老專線”，實現老年客戶一鍵接入﹔同時研發了“一鍵報警器”等多款適老化數智產品，讓老年人充分享受科技進步帶來的便捷數字生活，切實提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。（王識 張崙）

來源：天津移動

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