為進一步提高消費者的權責意識和風險意識，切實加強消費者權益保護，構建和諧的金融消費環境，近日，民生銀行天津鼓樓支行開展“保護消費者金融權益，守住老年人錢袋子”公益宣傳活動。

本次宣傳活動，主動聚焦老年人日常生活涉及的金融消費服務事項，通過廣泛宣傳，切實解決老年人在使用銀行智能服務中遇到的困難和問題，通過體驗學習、嘗試應用、經驗交流、互助幫扶等方式，幫助老年人提高消費者金融意識，守住自己的錢袋子，提高金融保護意識。鼓樓支行還在廳堂通過發放宣傳折頁、張貼宣傳海報、電子顯示屏24小時不間斷循環播放口號等方式進行宣教，利用廳堂優勢對來店客戶進行消保宣傳。

此外，鼓樓支行還開展消保宣傳廳堂微沙龍，面向到店老年客戶講述典型案例，強化老年人風險防范技能，引導其理性選擇金融產品和服務，主動提升風險防范意識。同時，通過對電信詐騙呈現的網絡線上化、手段多樣化、結構組織化、模式隱蔽化、工具科技化、環節復雜化等特點進行詳細介紹，以案例分析提起警惕性和防范意識。

今后，民生銀行天津鼓樓支行將持續開展此類宣傳活動，在營業網點的廳堂主陣地，通過豐富多彩的形式生動地開展廳堂微沙龍，在活躍的氣氛中普及消保和防詐知識，更好地引導消費者加強風險防范，為構建和諧金融環境作出貢獻。

來源：民生銀行天津分行

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