解矛盾糾紛 天津市寧河區創新信訪工作招法
2023年09月18日14:28 | 來源:今晚報
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原標題:三端三強化 解矛盾糾紛
天津市寧河區不斷創新發展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”,在實踐中逐步形成化解信訪渠道矛盾糾紛“三端三強化”工作法,有效解決了信訪渠道矛盾糾紛職責不清、管理缺位等難題。
抓前端,強化初訪矛盾源頭防范。面對基層初訪矛盾糾紛排查化解不及時,易引發越級訪、集體訪問題,寧河區堅持重點下移、力量下傾,積極推行各級領導干部接訪下訪,全區80%以上初訪矛盾糾紛實現“首訪即息訪”。解中端,強化積案難案攻堅化解。每月梳理信訪矛調系統、12345熱線和區政府門前訪重點事項,形成“群眾反映強烈的問題線索清單”,交由區級領導逐一辦理,屬地適時“吹哨”,部門上門“報到”。治末端,強化閉環管理提質增效。堅持跟蹤督辦,強化監管問效,做足化解信訪渠道矛盾糾紛的“后半篇”文章,全區已結案信訪事項中99%未出現反復。(記者 張家民 通訊員 張慧娟)
(責編:唐心怡、陶建)
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