“原以為要往返2300公裡才能辦理，沒想到通過線上‘聊天’就順利解決了，現在稅費業務跨區域通辦，真是高效又便捷，為你們的服務點贊！”張先生激動地說。

張先生是海南省某咨詢有限責任公司法人，經營期間一直往返於天津和海南兩省辦理稅費業務。近期，張先生收到海南稅務機關發送的相關稅務事項辦理通知，但無法返回海南省處理。

“如果不及時辦理相關稅務事項，影響了企業正常經營和發票開具該怎麼辦呢？”張先生著實犯了愁。

猶豫再三，張先生決定到國家稅務總局天津市西青區稅務局第一稅務所便民辦稅服務網點尋求幫助。西青區稅務局工作人員了解張先生訴求后，將其引導至征納互動點位，協助張先生從納稅人端進入海南省電子稅務局，查詢並完成了相關申報。隨后，工作人員通過國家稅務總局稅務人端征納互動平台與海南省儋州市稅務局取得聯系，確認納稅人需辦理的其他事項。最后，將相關資料下載經企業蓋章后通過高拍儀回傳儋州市稅務局，成功辦結跨省通辦業務，不到15分鐘，解決了張先生多天來的困擾。

西青區稅務局為辦事人辦理業務。受訪者供圖

“工作人員全程為我耐心輔導和熱情服務，跨省辦理業務，免去了我兩頭跑的奔波，省時又省力！”張先生表示。

《天津市2024年營商環境質量提升行動方案》提出“依托征納互動服務三方互動、同屏共享、依職分辦、電子資料傳遞等功能優勢，建立完善收件、辦理兩地窗口協同聯動工作機制。”西青區稅務局充分應用征納互動服務，推進涉稅事項跨省通辦，不斷提升辦稅繳費服務體驗。下一步，西青區稅務局將持續以《天津市2024年營商環境質量提升行動方案》為指引，著力完善征納互動服務體系，以更優質的稅費服務助力優化營商環境。

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