稅護消費，誠信共贏。在“3•15”國際消費者權益日來臨之際，天津市稅務系統開展以保護消費者權益為主題的系列宣傳活動，通過現場宣講、互動答疑、趣味游戲等形式，向市民和商家普及日常消費中的稅收常識、發票使用及權益維護等知識，為營造安全放心的消費環境注入“稅力量”。

在315消費者權益日來臨之際，薊州區稅務局稅務干部深入企業，以面對面交流的形式，結合實際案例，深入淺出地講解稅法知識，進一步增強企業依法納稅意識，提升消費者的維權觀念，助力消費者實現安心、放心的消費體驗。

稅護權益入商圈 發票為憑守公平

在各大商圈內，由天津市稅務系統組建的宣講團隊正為大家科普維權知識。武清區稅務局的干部們前往創意米蘭生活廣場，為商戶演示電子發票申領、真偽查驗等操作流程，並針對餐飲、網購等易引發糾紛的領域，開展虛開發票、拒開發票等典型案例講解，切實提升商戶合規經營和依法納稅理念。寶坻區稅務局聯合區市場監督管理局走進勸寶購物廣場，搭建咨詢“講台”，耐心解答發票開具、發票索取、發票維權等問題，鼓勵大家利用多方渠道維護自身合法權益。在SM天津濱海城市廣場內，保稅區稅務局的干部們通過情景演示，向市民講解如何規范索要發票、掃碼驗真偽、舉報拒開發票商家等實用技能。西青、北辰區稅務局的稅收宣傳團隊分別來到轄區內的商場，向經營者宣傳合規經營、誠信納稅的重要意義，並對他們提出的發票開具、社保等常見問題進行細致解讀。

稅潤民生細無聲 維權知識“零距離”

天津市稅務系統深入居民生活區，以專業服務傳遞稅收惠民溫度，切實提高消費者維權意識。“您好，請問商家以距離購買時間超過1年為由拒絕開具發票，符合有關政策規定嗎？”“如果遇到拒開發票問題，我該如何舉報呢？”在古文化街親水平台，南開區稅務局的稅務干部們搭建咨詢台，為群眾解答發票領域問題。津南區稅務局的稅務干部走進社區，傳遞“開具發票是經營者的義務，索取發票是消費者的權益”的理念，號召大家購買商品、接受服務時主動索要發票，深化維權意識。靜海區稅務局宣傳小隊前往人民廣場，針對消費者關心的網絡消費維權問題，對“如何獲取電子發票”“網購退貨后發票如何處理”等常見問題進行解答。高新區稅務局的稅務干部走進“公益集市”生活服務區，開展“發票知識趣味問答”互動游戲，普及維權知識，活動現場氣氛熱烈，收獲群眾好評。

窗口雖小連民心 權益護航顯擔當

天津市稅務系統以辦稅服務廳為載體，堅實筑牢權益“防護網”。經開區稅務局創新融入民法典進行宣傳，向前來辦理業務的納稅人重點解讀《民法典》中與消費者權益密切相關的條款。為提升企業誠信納稅、規范經營理念，和平區稅務局稅務干部與辦稅人員面對面交談，告知他們誠信經營不僅能助力企業加速發票審批流程，更能增強消費者對企業的信任度。中新天津生態城稅務局以納稅信用評價為抓手，在辦稅服務廳發放宣傳冊，並結合具體案例，對信用評價體系進行講解，引導經營主體誠信經營、依法納稅。河北區稅務局稅務干部在辦稅服務廳設立宣傳展台，向前來辦理業務的納稅人繳費人詳細解讀消費者權益保護法的核心內容，特別是與稅收相關的條款。前來繳納社會保險費的居民王先生表示，以后一定會主動索取發票，為自己的權益再添一層保障。

天津市稅務系統以國際消費者權益日為契機，將稅收宣傳與權益保護深度融合，弘揚了社會誠信觀念，提高了消費者維權意識。未來，天津市稅務系統將持續開展內容豐富、形式多元的稅法宣傳活動，厚植依法治稅土壤，培優稅收營商環境，提高經營者守法經營的自覺性，切實維護消費者正當權益，為構建規范公平、和諧有序的消費環境提供稅務保障。

來源：天津市稅務局

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