為深入貫徹落實黨中央關於做好普惠金融大文章的決策部署，中國銀行天津市分行持續創新金融服務模式，通過構建專屬服務陣地、升級數字金融產品、強化金融知識普及等多項舉措，切實提升新市民、個體工商戶及小微企業等群體的金融服務獲得感。2024年中國銀行天津市分行為新市民群體累放貸款近4億元，服務客戶近千戶，普惠貸款利率較年初下降0.38個百分點，切實讓金融活水潤澤津沽大地，助推天津經濟高質量發展。

以“惠新共富”新市民普惠金融服務方案為指引，中國銀行天津市分行創新打造“新市民服務港灣”綜合服務場景，整合全轄40家網點的便民設施與金融資源，構建“產品推介+知識普及+便民服務”三位一體的線下服務網絡，以“優先受理、優先審批、優惠利率”的“三優”服務切實降低新市民融資成本。

聚焦新市民創業就業需求，中國銀行天津市分行開通專項審批綠色通道，依托“續融通3.0”“E抵貸”“商E貸”“惠如願創擔貸”等線上產品矩陣，構建“敢貸、願貸、會貸”長效機制。通過優化存量客戶服務方案、拓寬授信產品種類，有效解決新市民經營周轉難題。同時，結合數字金融發展趨勢，推廣線上貸款申請流程，實現“數據多跑路、客戶少跑腿”，進一步提升金融的服務便捷性，助力新市民創業就業與民生改善。

積極履行金融知識普及責任，中國銀行天津市分行以“金融踐初心 情暖新市民”為主線，開展“消保宣傳進鄉村、進社區、進企業”系列活動，累計舉辦17場線下宣講，覆蓋鄉村居民、小微企業職工等新市民群體。活動通過案例剖析、互動答疑等形式，重點講解防范電信詐騙、養老騙局等知識，累計觸達客戶1.6萬余人次，發放宣傳資料5000余份，有效守護新市民“錢袋子”，充分傳遞金融服務的溫度與責任。

中國銀行天津市分行普惠金融事業部相關負責人表示，下一步分行將緊扣“金融五篇大文章”內涵，深化科技金融賦能，拓展綠色金融場景、深耕養老金融服務，全面提升普惠金融覆蓋面與精准度，為新市民群體辦實事、解難題，以更高質效助力新市民創業就業、安居樂業，為共同富裕目標貢獻金融力量。

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