津門四月天，海棠織錦時。日前，第三屆五大道海棠花節如約而至，吸引大批游客徜徉花海。天津移動聯合和平區數據局、和平區文旅局、五大道街道研發DeepSeek虛擬導游“AI和小棠”，打造虛擬數智大使、智慧導游服務助手、四足機器狗等創新應用，為廣大市民游客提供高效、智能、趣味化的服務，也讓科技的靈動之美為這一春日文旅盛會注入數字生機。

在和平區三盛裡社區，“AI和小棠”正在逐一回答市民的提問，關於五大道、海棠節等文化歷史和特色活動正通過虛擬數智大使“和小棠”娓娓道來。

虛擬數智大使：海棠節上的“百事通”

虛擬數智大使“和小棠”以甜美的形象為用戶提供情感細膩的對話講解服務，形象生動逼真，語音播報清晰流暢，不僅實時介紹海棠花節的各項活動安排、景點特色，還能分享五大道的文化歷史，對游客提出的問題做簡短的答復。為游客帶來別樣的視聽體驗，大幅提升活動宣傳效果，有效吸引游客關注各項活動。

智慧導游服務助手：一站式服務串聯“吃住行游”

智慧導游服務助手“和小棠”可以為游客提供一站式服務，串聯“吃住行游”。“和小棠”已導入和平區文旅局授權的200余條專業知識，以Deepseek大模型融合高質量的和平區海棠花節文旅知識庫，為游客提供景區介紹、美食推薦、出行規劃、文化活動等方面咨詢服務。“2025海棠花節都有哪些亮點？”“哪裡是禁停區？”游客隻需通過手機或現場終端設備提問，“和小棠”便能快速准確地給出答案，提供路線導航和各類實用信息，幫助游客輕鬆規劃游覽路線，極大提高游覽效率，減少游客在景區內尋找地點和獲取信息的時間成本。

四足機器狗：宣傳大使機械汪高能炫技

活潑靈動的“機器狗”成為本屆海棠花節上的“人氣明星”。這隻造型萌趣的機器狗不僅能表演跳舞、播放音樂，還可完成語音對話和復雜指令，展現AI科技的靈動之美，尤其深受小朋友的喜愛。“機器狗”的背后是大模型賦能的機器人超腦平台，融合感知智能、認知智能和運動智能，實現雲端協同，幫助理解復雜指令並提供專業級技術校准、支撐。

依托天津移動大模型技術，“和小棠”成為天津市首個DeepSeek+文旅產業應用案例。DeepSeek-V3模型強大的推理能力，進一步提升旅游導覽智能體“和小棠”的服務效果。此外，DeepSeek大模型具備獨立部署和便捷微調能力，基於公有雲強大的知識管理、智能體發布、插件生態，可以快速對接海棠花節場景需求進行微調和訓練，打造適合天津市和平區特色的文旅垂類大模型。本次海棠花節的成功實踐，驗証了大模型技術在文旅服務領域的廣闊前景。未來，天津移動將以“AI+文旅”為切口，持續優化產品生態，通過Deepseek智慧社工等應用搭建，為津城百姓創造更高品質的智慧生活體驗。

來源：天津移動

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