家裡有失能老人，若是有個機器人幫忙轉身、挪動該多好﹔對不能自行進食的護理對象，利用機器人實現喂飯服務﹔無聊的時候，有個機器人陪著聊天、回憶過去……這些養老場景即將觸手可及。日前從市民政局獲悉，從今年起到2027年，市民政局將與市工業和信息化局聯合開展智能養老服務機器人結對攻關與場景應用試點工作，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養老服務需求的機器人產品，加快推動機器人賦能智慧養老服務和銀發經濟發展。

開展智能養老服務機器人結對攻關與場景應用試點工作期間，首先，開展結對攻關。面向居家、社區、機構三類養老服務形態，圍繞失能失智照護、情感陪護、健康促進、智慧環境、日常生活輔助等應用場景，以用戶實際場景中的需求痛點為導向，針對現有產品或解決方案短板開展研用結對攻關，逐步提升產品的安全性、可靠性、易用性和服務能力。

其次，開展場景應用驗証。在家庭、社區和養老機構等場景中試點應用，在應用驗証過程中完成產品迭代升級，應用驗証周期不少於6個月。居家養老服務機器人產品需完成不少於200戶家庭應用驗証，部署不少於200台套﹔社區和機構類養老服務機器人產品需完成不少於20個社區或20家養老機構應用驗証，部署不少於20台套。

最后，完善標准及評價體系。鼓勵產品研制單位和應用試點單位聯合開展智能養老服務機器人標准研究，聚焦場景需求和應用安全研制智能養老服務機器人產品和服務標准規范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經濟性等研制智能養老服務機器人產品評價標准。引導行業緊扣老年人的生理心理特點及服務需求，進行智能養老服務機器人產品的設計開發，提升產品適老化、智能化和安全可靠水平。

“我們列出了智能養老服務機器人結對攻關與場景應用試點項目場景參考，希望機器人企業、養老輔具企業、高校、科研院所與第三方養老服務機構等用戶單位組成聯合體共同申報參與。”市民政局養老服務處相關負責人介紹，今后，利用室外助行機器人，可以幫助老年人進行戶外移動，提供代步、行走支撐與防跌倒保護等功能﹔運用智能護理床、護理機器人、消毒機器人等設備，輔助臥床失能老年人進行臥床大小便的護理和處理﹔利用操作型服務機器人，實現清潔餐具、打掃家庭衛生、收納衣物、晾晒被褥等功能。“有了機器人加持，未來養老有無限可能。”該負責人說。（記者 韓雯）

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