為落實《天津市“十四五”殘疾人保障和發展規劃》要求，日前，天津市殘疾人聯合會、中共天津市委社會工作部、天津市交通運輸委員會、共青團天津市委員會、天津市婦女聯合會共同主辦2025年“津志集”志願服務公益市集——志願助殘“陽光行動”專場活動。天津市交通運輸委員會總工程師張永明、中交（天津）軌道交通運營管理有限公司黨委書記、董事長、總經理戴運杰出席活動。

活動中，中交天津軌道運營公司客運中心經理魏曉龍介紹了近年來天津地鐵無障礙出行服務的創新舉措：硬件方面，優化坡道坡度、加裝升降平台和盲文提示，打造“無礙”環境﹔服務方面，提供便民服務箱、多語言支持和預約護送，提升“友愛”出行體驗﹔社會共助方面，開展敬老助殘活動，關愛孤獨症兒童，聯合多方設立“help崗亭”，繪制志願同心圓，一系列務實舉措有效助力了特殊群體出行便利和社會融入。

未來，中交天津軌道運營公司將認真落實市交委有關要求，持續深化無障礙服務，在擴面、提質、增效上下功夫，以科技賦能和暖心服務為引領，打造更多無障礙出行標杆，為促進社會包容發展和民生改善貢獻軌道力量。

來源：中交天津軌道運營公司

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