日前，中國銀行天津市分行的青年志願者們走出網點、走進社區、深入鄉村，用一次次志願服務，踐行著新時代的“雷鋒精神”。

在河東區反詐主題的活動現場，一位老人上前咨詢：“小伙子，你幫我看看這條短信，是真的嗎？”中行青年志願者耐心解答群眾咨詢，將志願服務與反詐宣傳相結合，開設“反詐課堂”，用通俗易懂的語言講解騙局，手把手指導安裝反詐APP，並深入企業普及消費者權益保護知識，守護群眾財產安全。

“真是太感謝你們了，解決了燃眉之急！”津南區的李先生握著志願者的手，聲音哽咽。家中老人醫保卡卻因手機號缺失無法報銷，津南支行的青年志願者第一時間上門，把服務送到了病床前。

面對行動不便的老年客群，寶坻開元支行的青年志願者帶著移動設備，把“銀行”搬到百姓家門口。信息採集、制卡激活、功能講解、手機銀行指導，他們幫老人們跨越“數字鴻溝”。

濱海新區的康復中心裡，中行青年志願者們通過繪畫、游戲等形式，為特殊兒童搭建溝通橋梁。孩子們用畫筆描繪心中的 “銀行”，志願者以長久陪伴傳遞溫暖，用實際行動詮釋新時代雷鋒精神的內涵。

河北支行青年志願者持續深耕同一養老社區，長期開展志願服務。老人們已習慣紅馬甲身影的到來，日復一日的堅守與守護，凝聚起深厚信任，以實際行動傳遞溫暖與關愛。

5300余場志願服務，9300多小時服務時長，26萬余人次覆蓋。這是中國銀行天津市分行青年志願者們交出的答卷。但比數字更動人的，是數字背后的一個個瞬間，是老人學會使用手機銀行時舒展的眉頭，是孩子們畫完畫后綻放的笑容，是群眾難題解決后的那句“謝謝”。一串串溫暖足跡，詮釋著中行的責任與擔當，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。

來源：中國銀行天津市分行