春潤津城，海棠新妝。4月3日，“津遇和平﹒拾光海棠”第四屆五大道海棠花節如期而至。洋樓花海間游人如織，賞花打卡、拍照直播，來自全國各地的游客漫步花下，共同感受津城春日美好。為確保游客暢享流暢網絡體驗，中國移動天津公司（以下簡稱“天津移動”）提前部署、精准施策，以全流程、全方位、全時段通信保障服務，為這場春日文旅盛宴筑牢穩定、高效、優質的數字底座，以滿格信號守護津城浪漫春光。

精准備戰 織密全域覆蓋保障網

籌備伊始，天津移動成立專項保障工作組，確立“事前精准優化、事中實時值守、全程安全可控”的保障原則，針對五大道大理道、民園廣場、睦南公園等核心賞花區及網紅打卡點，開展拉網式信號測試與深度優化。

技術團隊對五大道景區及周邊數百個基站小區進行專項擴容，精細調整天線方位角、優化載波配置、提升小區容量，針對性消除信號薄弱區域，實現4G/5G信號全域無死角、全程高速率穩定覆蓋，充分滿足游客拍照分享、短視頻直播、掃碼互動、線上導覽等高頻網絡需求。同時，提前通過多輪壓力測試與流量模型推演，精准預判高峰流量，制定分級應急保障預案，確保大客流場景下網絡平穩運行。

硬核護航 筑牢實時響應防護線

海棠花節期間，五大道迎來客流高峰，網絡流量持續高位運行。天津移動啟動7×24小時應急保障機制，在民園廣場、大理道核心段等人員密集區域部署應急通信車，動態補充網絡容量，有效緩解流量激增壓力。

保障團隊實行“定點值守+線路巡檢”雙模式，技術骨干駐守關鍵點位，全天候巡查基站、傳輸線路、電源系統等關鍵設施，實時監測時延、丟包率等核心指標，快速響應處置各類突發情況。針對海棠花節夜間燈光秀、互動演出、雲賞花直播等重點場景，提供專屬網絡保障，確保直播畫面清晰流暢、信號傳輸零卡頓，讓海內外觀眾雲端共賞津門海棠盛景，直播體驗絲滑流暢。

科技暖心 機器人天團萌動海棠節

除了全方位的通信保障，在五大道三盛裡社區，由天津移動AI產業研究院打造的AI機器人“和小棠”“和小智”驚喜亮相，成為海棠花節上超吸睛的存在。

“和小棠”是由人形機器人和機器狗組成的一對“文旅向導”搭檔，能夠詳細講解五大道歷史、精准規劃賞花路線、實時播報活動資訊﹔一旁圓潤的輪式機器人則是“和小智”，它像一個貼心的社區管家，可以提供便民咨詢、老年陪伴、秩序維護、安全引導、應急協助等暖心服務。

這兩組機器人默契協同，依托中國移動全棧自研技術體系，將5G網絡能力、算力資源與大模型深度融合，實現流暢自然的多模態交互，以“看得清、聽得懂、做得好”的硬核實力，破解人流密集場景服務難題，讓科技溫度化作春日暖意，有力提升文旅服務品質與社區治理效能，收獲市民連連點贊，現已在三盛裡社區全面上崗。

春日盛景不負期待，科技服務盡顯擔當。從通信保障的穩扎穩打，到AI機器人的智慧暖心，天津移動以專業能力、優質服務與責任擔當，持續為城市文旅發展與數智化建設保駕護航。未來，天津移動將持續深耕精品網絡，不斷拓展智能應用場景，做強做優做大“通信服務、算力服務、智能服務”，以更先進的科技、更周到的服務，點亮城市美好生活，為天津高質量發展繪就更加絢麗的數字畫卷。（王識 高遠望 趙東明）

來源：中國移動天津公司