浦發銀行天津分行志願者在專屬展位前，為市民游客提供金融咨詢與科普服務。浦發銀行天津分行供圖

為深入踐行金融工作的政治性、人民性，推動金融消費者權益保護宣教與城市文旅場景深度融合，2026年4月8日至9日，由天津市銀行業協會主辦的第二屆海棠花節消保主題宣教活動在和平區五大道“金融小院”（睦南道139號柯應夔舊宅）成功舉辦。浦發銀行天津分行憑借專業的服務與趣味的互動傳遞金融溫度，贏得了監管部門與市民的一致好評。

活動首日，國家金融監督管理總局天津監管局黨委書記、局長龐雪峰一行來到現場，在浦發銀行天津分行專屬展位前，詳細了解分行消保宣教主題、內容重點、互動形式及服務開展情況。龐雪峰認真聽取防范電信詐騙、個人信息保護、金融消費者八項權益、養老金融安全等核心內容宣講，與現場志願者親切交流，詢問市民參與度、重點群體覆蓋及活動實效，對浦發銀行將消保宣教融入城市文旅、貼近群眾生活的創新做法表示認可，並勉勵分行持續堅守“金融為民”初心，把金融知識普及做深、做細、做實，切實守護好市民“錢袋子”。

本次活動選址百年歷史風貌建筑，春日海棠與金融宣教交相輝映，打造“金融+文旅+宣教”沉浸式場景。浦發銀行天津分行圍繞“津”彩綻放·金融護航主題，精心布置專屬展位，擺放《反詐防騙手冊》、《消保新課堂以案說險》、《理性投資消費指南》等定制資料，組織志願者身披綬帶，全程值守，為市民游客提供一站式金融咨詢與科普服務。

針對不同群體需求，分行開展精准化宣教：面向老年群體，重點講解保健品詐騙、以房養老騙局、代理退保等高發風險，手把手指導使用國家反詐中心App，耐心解答銀行卡安全使用等問題﹔面向青少年與上班族，聚焦刷單返利、虛假網貸、游戲交易詐騙、個人信息泄露等熱點風險﹔面向新市民及游客，全面普及金融消費者八項基本權益，講解維權渠道與投訴流程，引導群眾理性投資、依法維權。

活動創新採用“漫步集章+互動答題+場景體驗”模式，市民憑手繪地圖與主題明信片，在五大道金融機構網點打卡集章即可兌換禮品。浦發銀行天津分行同步設置反詐快問快答、金融知識小闖關等趣味環節，將專業知識轉化為簡單問答，參與即得春日文創禮品，有效調動群眾參與積極性。現場氣氛熱烈、人流不斷，不少市民與游客全家參與、邊賞海棠邊學知識，紛紛點贊活動有新意、知識接地氣、服務有溫度。

此次海棠花節消保宣教活動，是浦發銀行天津分行深化金融消費者權益保護工作、創新宣教形式的生動實踐。一直以來，分行始終堅守金融初心，主動承擔社會責任，持續走進社區、商圈、校園、鄉村，開展形式多樣的金融知識普及活動，不斷拓寬宣教覆蓋面，提升市民風險防范意識。

下一步，浦發銀行天津分行將持續深化與天津市銀行業協會協同聯動，不斷創新消保+文旅、消保+社區、消保+校園等宣教模式，常態化、精准化開展金融知識普及，以更專業、更暖心、更接地氣的服務，筑牢金融安全防線，守護市民美好生活，為天津金融生態高質量發展貢獻浦發力量。

來源：浦發銀行天津分行