日前，民生銀行發布2025年業績報告顯示，該行深入推進大中小微一體化客戶經營體系，帶動實現高質量獲客與高效能經營。

強化戰略客戶牽引，大中小微個人綜合開發成效進一步提升。截至2025年末，總、分行級戰略客戶各項貸款余額14,747億元，比上年末增加276.70億元﹔各項存款日均余額11,873億元，本外幣存款付息率比上年下降43BP。圍繞戰略客戶一體開發持續發力，牽引鏈上及個人客戶快速增長﹔戰略客戶牽引的供應鏈核心客戶數3,421戶，比上年末增加927戶﹔牽引的鏈上對公融資客戶數43,368戶，比上年末增加12,870戶。

深度融入企業經營場景，供應鏈數智化水平進一步提升。聚焦產業鏈核心需求與中小微企業痛點，完善“民生E鏈”產品體系，構建集中運營支持的服務機制，深度融入企業經營場景，以供應鏈金融為企業提供綜合服務。累計服務核心企業6,422戶，比上年末增長63.33%﹔鏈上客戶67,032戶，比上年末增長46.44%。

深化銀政生態圈合作，機構客群開發成效進一步顯現。機構業務強化資格資質建設，新增省、市各級核心資質189項。以服務地方實體經濟為目標，深化銀政生態圈合作，強化機構客群全鏈路開發，醫保、住建、司法等領域生態開發成效初顯。構建協同營銷場景，著力推進綜合開發，機構客戶代發工資規模較上年顯著增長。

聚焦拓展支付結算應用場景，助力企業業財一體化與財資管理進一步升級。持續迭代“稅費通”“易管通”“收款通”和“民生財資雲”等優勢產品的場景化服務能力，提升企業支付結算效率與財務資源配置效能。截至2025年末，“民生財資雲”服務各層級客戶及成員單位超2.4萬家。

深化一體化協同與強化數智化賦能，零售業務市場競爭優勢進一步增強。該行堅持將零售業務作為長期性、基礎性戰略業務，深化一體化協同體制機制建設，搭建零售客群全生命周期經營體系，不斷提升零售業務精細化管理能力，升級產品與服務體系，強化數智化經營賦能，打造非凡客戶體驗。截至2025年末，管理零售客戶總資產32,838億元，比上年末增長11.46%。零售客戶數為14,297萬戶，比上年末增長6.46%。

來源：中國民生銀行天津分行