“五一”假期，中國農業銀行天津市分行各營業網點把服務藏進春風裡，從廳堂到街巷，用細膩的關懷，把金融便利悄悄送到大家身邊，讓暖心服務融入每一處生活場景。

廳堂煥新提質 假期服務不打烊

為了讓客戶盡享春日的舒心服務，寶坻開發區支行員工擦淨玻璃、擺好綠植，給廳堂來了次“大掃除”。整潔的環境與清新空氣，讓常來辦理業務的張姐感慨道：“在這樣的環境裡辦業務，既省心又安心，打心底裡覺得靠譜”。緊鄰濱江道商業街的和平吉利花園支行提前備好各種面額現金和零鈔，確保客戶換錢、取錢都方便，遇到老年客戶和外地游客，工作人員主動上前，指導操作智能設備、講解業務流程，讓客戶充分享受便捷的金融服務。

走進市場 把便利送到攤位前

趁著春日市集熱鬧，保稅金海岸支行員工帶著宣傳折頁，走進周邊農貿市場和生鮮商超。她們蹲在攤位前，和商戶們聊起現金收付的小技巧，並教大家如何辨別假幣、兌換殘鈔﹔遇到採購的市民，她們也會順手遞上一份防騙小知識，細心解答零錢兌換等問題。商戶們紛紛夸贊，“工作人員講解細致、提醒貼心，既接地氣又實在。”

健步同行 金融服務暖融融

“五一”假期前夕，開發津濱支行攜手創業園區舉辦健步走活動。活動中，農行員工與園區內職工一起踏青健步走，貼心支起“能量補給站”，提供飲水休息、金融知識講解等服務。活動中，支行員工特別為企業年長職工普及適老化上門服務政策，將貼心關懷送到家，獲得職工們紛紛點贊。

社區話家常 反詐知識潤無聲

津南支行在津南區雙橋河鎮開展“金融惠民”主題宣傳活動，園區海泰支行走進精武鎮社區開展公益便民活動，用身邊例子提醒大家別信陌生電話、別透露銀行卡信息，尤其對老年居民，耐心講解養老理財的常見陷阱，教大家守好自己的“養老錢”，把金融安全知識“種”進大家心裡。社區的李大爺認真地說：“現在詐騙手段多，自己總弄不明白，工作人員嘮嗑式講解，比兒女反復提醒還貼心。”

春日的風，吹過整潔廳堂、熱鬧市場、活力園區、溫馨社區。中國農業銀行天津市分行的服務，就像這春風一樣，不聲不響，卻帶著滿滿暖意，陪伴大家度過舒心愜意的“五一”假期。

來源：中國農業銀行天津市分行