為切實守護金融消費者“錢袋子”，近期，中國銀行天津市分行緊扣個人信息保護、電信網絡詐騙、非法代理維權等社會熱點風險，針對不同客群精准施策，開展了一系列層次分明、實效突出的金融知識普及活動，全力構建重點人群金融安全防護網。

濱海分行、紅橋支行、武清支行及和平支行以客戶觀影回饋活動為契機，將廳堂客流轉化為消保宣教窗口。在輕鬆愉悅的觀影氛圍中，工作人員同步開設“金融知識微沙龍”，結合近期高發的“代理維權”“征信修復騙局”等真實案例，深入拆解詐騙套路，提醒消費者警惕“減免債務”“全額退保”等誘導話術，引導公眾樹立理性維權意識，通過正規渠道化解金融糾紛。

針對個人信息泄露風險加劇的現狀，和平榮業大街支行專項策劃“強化信息保護，踐行誠信經營”主題宣傳活動。工作人員化身“金融安全衛士”，重點提示客戶審慎對待不明來源APP的權限申請、非正規網絡平台的身份信息填報，以“驗証碼等同於保險櫃鑰匙，嚴禁告知他人”等通俗表述，推動“不透露、不輕信、不轉賬”的安全理念深入人心。活動設置的“信息保護知多少”互動問答環節，有效提升了客戶對敏感信息的識別與防護能力。

面對不斷翻新的詐騙手段，各支行宣教內容堅持“靶向施策”：面向老年群體，重點揭露“以房養老”“保健品投資”等騙局，強化“天上不會掉餡餅”的風險認知﹔針對個體工商戶，著重提示對公賬戶合規使用、防范收款碼被調換等操作風險﹔聚焦年輕客群，則圍繞理性借貸主題，普及防范校園貸、套路貸等實用知識。“以往總覺得詐騙離自己很遠，聽完講解才發現陷阱就在身邊。”一位參與活動的市民感慨道。

此次系列精准宣教活動，不僅提升了金融消費者的風險防范意識和能力，更彰顯了中國銀行天津市分行作為國有大行的責任擔當。該行相關負責人表示，將持續跟蹤金融風險新動向，深化分層分類宣教機制，以更專業的服務、更扎實的舉措，筑牢金融安全防火牆，全力護航天津市民的財產安全。

來源：中國銀行天津市分行