人民網天津7月16日電 （記者李丹）近日，泰康人壽天津分公司聯合多方力量走進津門湖街社區，舉辦“銀齡行動進萬家”暨“我為群眾辦實事”公益服務系列活動，以實際行動為老年群體送健康、送知識、送服務，把暖心便民服務落到實處。

本次活動正值泰康30周年客服節期間，天津分公司充分發揮大健康生態優勢，積極聯動合作醫院開展“大醫公益行”，將專業診療資源送到至居民“家門口”。來自內科、康復科、口腔科、眼科等多領域的醫護人員組成義診團隊，為社區老年居民提供細致的健康檢查與康復指導，耐心解答各類健康疑問。

與此同時，津門湖派出所民警開設“反詐微課堂”，結合真實案例向老年人講解電信詐騙、養老詐騙的常見套路與防范技巧，切實守護群眾“錢袋子”。天津廣電、自來水、文化等服務單位也一同設立便民服務點，聚焦老年人日常生活需求，提供業務咨詢、政策解答等貼心服務，形成多領域協同、全方位惠老的生動局面，真正讓活動“走近群眾身邊、走進群眾心裡”。

為進一步提升老年群體的金融素養和風險防范能力，分公司在活動現場專設消費者權益保護宣傳展台，以“一朵小紅花”保險知識公益答題贏好禮的趣味形式，將保險基礎知識、反保險欺詐等消保知識融入一道道貼近生活的問答中。天津分公司HWP星公益志願者們在互動中一對一講解，用通俗易懂的語言解答老年人關於保險的疑問，幫助社區居民認清“代理退保”等黑產的危害，引導大家樹立科學理性的保險消費觀念，有效打通金融知識普及的“最后一公裡”。

本次走進津門湖街社區活動不僅是一場集中的公益服務，更是分公司服務社區、服務民生的常態之舉。公司將以“7.8全國保險公眾宣傳日”、泰康30周年客服節等活動為契機，持續推動保險知識、健康服務、便民舉措進社區、進學校、進農村、進機關、進企業，用心解決群眾急難愁盼問題，以更加優質、溫暖、專業的服務，守護人民群眾的幸福美好生活，彰顯保險行業的社會價值與責任擔當。