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聚焦新業態 金融消保服務零距離

2026年07月20日11:19 | 來源:人民網-天津頻道
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人民網天津7月20日電 (記者李丹)為深入落實金融消費者權益保護工作要求,在“7.8全國保險公眾宣傳日”當日,中銀三星人壽天津分公司走進營口道外賣站點,開展“安心支付隨身行,來華服務更安心” 主題金融消保宣傳活動,將專業、接地氣的金融保險知識送到新就業群體身邊,切實打通金融宣教服務“最后一公裡”。

外賣騎手作為高頻戶外作業、移動支付密集使用的新職業群體,日常交易場景多元、資金操作頻繁,極易遭遇網絡刷單、虛假充值、跨境詐騙、私下轉賬等各類金融風險。針對該群體工作碎片化、接觸金融知識渠道有限、風險防范意識薄弱的特點,本次宣傳活動摒棄傳統說教模式,以場景化、實用化、通俗化宣講為主,精准聚焦日常支付安全、跨境金融合規、反詐防騙、保險消費維權四大核心內容。

活動現場,工作人員結合“兩司兩員”工作職責,為站點外賣從業人員開展專項宣教。重點講解日常移動支付安全操作規范,明確提醒拒絕一切私下轉賬、陌生代付行為,所有資金交易務必通過官方正規渠道辦理。同時,針對當下高發的游戲充值詐騙、刷單返利騙局、網絡代購陷阱等典型金融騙局,通過真實案例拆解作案套路、曝光詐騙手段,手把手教大家識別風險、規避陷阱、留存維權証據。

結合本次活動主題,工作人員專項普及跨境收付、外匯使用合規知識,嚴肅警示出借銀行卡、代收境外資金、參與虛擬貨幣跨境交易等行為的違法危害性,引導從業人員樹立合法合規的金融交易理念。此外,工作人員還圍繞保險基礎保障知識、投保注意事項、理賠維權渠道、消費者合法權益等內容開展科普,解答騎手們在日常保險消費、資金保管、權益申訴中遇到的各類疑問,有效破除金融知識盲區,提升保險認知與風險防范能力。

為提升宣傳實效,現場還通過發放宣傳折頁、一對一答疑、互動交流等形式,讓枯燥的金融消保、保險知識變得通俗易懂、易於掌握,切實讓新就業群體聽得懂、記得住、用得上。

本次“7.8全國保險公眾宣傳日”進站點宣教活動,是中銀三星人壽天津分公司踐行金融為民、深化消保服務、落實“兩司兩員”工作部署的重要舉措。下一步,中銀三星人壽天津分公司將持續立足保險初心與消保使命,常態化走進社區、商圈、新業態群體,開展精准化、場景化金融宣教活動,持續普及支付安全、反詐防騙、保險維權知識,積極優化來華便民金融服務宣傳,織密金融安全防護網,切實守護廣大金融消費者的財產安全與合法權益,以實際行動彰顯金融國企的責任與擔當。

(責編:孫一凡、潘旭海)

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