人民網天津7月28日電 （記者李丹）為切實履行金融機構社會責任，進一步提升老年群體的金融風險防范意識，近日，大家人壽天津分公司消費者權益保護部聯合風險合規部共同組成“消保宣講小隊”走進濱西社區，開展以“守護老少錢袋子”為主題的宣教講座，為社區居民送上了一份貼心的“防范詐騙安全指南”。

活動當天，考慮到受眾主要為老年群體，宣講小隊提前對宣講內容進行了“適老化”定制，採用通俗易懂的語言、生動真實的案例，將專業的金融知識轉化為老年人聽得懂、記得住的“家常話”。

講座中，宣講員重點圍繞當前頻發的“代理退保”黑產亂象及各類保險欺詐套路進行了深入剖析。通過講述“輕信退保中介導致保障喪失”“被誘導偽造証據騙取理賠反被追責”等典型案例，揭露了不法分子利用老年人信息不對稱、渴望高額收益或急於退保的心理，誘導其委托“代理退保”、參與保險欺詐的違法套路。宣講員反復叮囑在場老人，要警惕“全額退保”“專業維權”等虛假宣傳，切勿將身份証、保單、銀行卡等敏感信息輕易交予他人，遇到退保或理賠糾紛，應通過保險公司官方客服或正規維權渠道依法理性解決。

除了防范金融黑產，宣講小隊還結合近期高發的養老詐騙、保健品騙局、電信詐騙等案例，向老人們傳授了“不聽、不信、不轉賬”的防騙口訣，並現場演示了如何識別詐騙短信、設置手機防騷擾攔截等實用操作。在互動問答環節，老人們踴躍提問，宣講員耐心解答，現場氣氛熱烈而溫馨。

“以前總覺得退保、理賠這些事兒離自己很遠，聽了今天的講座才知道，裡面藏著這麼多陷阱。以后遇到拿不准的事，我一定先找正規渠道問清楚，絕不輕信陌生人！”社區居民張阿姨在聽完講座后感慨道。

下一步，大家人壽天津分公司將不斷創新宣教形式，拓寬宣教渠道，持續開展進社區、進農村、進企業、進校園、進商圈等“五進入”活動，以實際行動筑牢金融安全防線，切實守護好廣大金融消費者的合法權益。