多維宣教齊發力 金融為民暖萬家
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收藏人民網天津7月29日電 (記者李丹)近日,中國人壽壽險天津市分公司緊扣“奮進‘十五五’ 保險讓前行更有底氣”年度主題,統籌全轄各支公司、營業網點,常態化開展“7.8全國保險公眾宣傳日”系列宣教活動。通過線上線下聯動、多場景全覆蓋的科普服務,普及金融保險知識、傳遞國企金融溫度,切實提升金融消費者獲得感,彰顯國有保險企業的社會責任與使命擔當。
線上答題熱潮涌動,以學促知夯實科普根基。公司積極參與中保協“一朵小紅花”保險知識公益答題活動,廣泛動員內外勤員工及廣大客戶積極參與,累計答題超6000人次。線上常態化答題模式,既有效提升了從業人員專業素養與業務能力,又依托社交傳播優勢,將保險法規、消保權益、金融反詐等實用知識普及至千家萬戶,讓保險科普融入日常生活。
深耕“保險五進入”,線下惠民服務精准落地。公司立足轄區實際,多點布局宣傳陣地,推進保險知識進社區、進農村、進醫院、進企業、進商圈,針對不同群體開展差異化、精准化科普服務。各郊區機構深入城鄉社區、鄉村集市、村居廣場設立咨詢台,通過以案說險、發放宣傳資料等方式,重點向老年群體講解養老詐騙、非法集資、虛假退保識別技巧。其中,西青支公司創新增設投壺互動游戲,以寓教於樂的形式普及金融風險知識,提升群眾參與度。
同時,各網點精准對接細分人群需求,寶坻、河東等支公司進駐醫院,面向中老年居民、備孕及新生兒家庭,講解養老保障、母嬰保險、少兒重疾險及理賠實操知識。大港、濱海、塘沽等多家機構深入集市、金融街、企業驛站、市民活動中心,向商戶、企業職工普及理性投保、個人信息保護、反洗錢等知識,指導群眾安裝國家反詐中心APP。此外,公司專屬開展特殊群體宣教,走進敬老院宣講金融維權知識,聯動婦聯開展女性健康、家庭養老規劃專題宣講,精准貼合特殊群體保障需求。
強化行業聯動,聚力營造清朗金融環境。公司積極響應天津市保險行業協會號召,選派業務骨干參與行業大型集中宣傳活動,聯合同業機構為市民科普保險維權、金融反詐等熱點內容,整合行業宣傳資源,強化保險行業公信力。同時,全轄各營業網點依托電子屏,滾動播放行業統一主題海報、公益視頻,實現市、區兩級宣傳同頻共振,拓寬保險科普覆蓋面。
本次宣傳活動線上線下雙向發力,覆蓋多場景、多人群,累計發放宣傳資料數千份,接待群眾咨詢超千人次。活動有效提升了社會公眾的風險識別能力和保險認知水平,拉近了保險與群眾的距離,以務實的惠民服務踐行“金融為民”初心,讓保險保障守護群眾美好生活。
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