日前，天津市靜海區靜海鎮人民法庭在朝陽街道禧順佳園社區和靜海鎮韓家口村試點設立“法官工作站”，4名法官、3名法官助理定期駐點辦公，同時提供預約服務，實現矛盾糾紛源頭化解。

“樓頂瓦片砸壞我的電動車，修車錢就該物業出。”“業主拖欠了好幾年物業費，我們不賠。”在靜海區朝陽街道禧順佳園社區調解室內，業主李女士（化名）與小區物業負責人各執一詞。“新矛盾”疊加“舊積怨”，死結一時無法打開。

社區啟動多方聯動調處機制，聯系靜海區人民法院靜海鎮人民法庭“駐點法官”趙燕飛。趙燕飛沒急著搬法條，而是先讓雙方把積攢的委屈傾訴出來。李女士氣的是，監控壞了物業不修、樓道燈不亮也沒人管﹔物業愁的是，物業費收不齊，人工水電拿什麼付？

“事情我聽明白了，咱這是老舊小區，大風天氣導致樓頂瓦片脫落，砸壞了業主的電動三輪車，預估修車費用1000元。業主認為應該物業賠償損失，而業主5年沒繳納物業費，物業不認可。”趙燕飛厘清矛盾焦點。

法官一方面結合《中華人民共和國民法典》中關於侵權責任規定，明確物業對小區公共建筑設施負有日常維護義務，因管護疏忽造成業主財產受損，應依法承擔賠償責任﹔另一方面，向業主講解物業服務合同權利義務，告知拖欠物業費並非合理維權手段。隨后，法官引導雙方換位思考， 提出調解方案。最終，雙方達成一致：業主自願補齊拖欠的物業費，物業一次性賠償車輛維修費用1000元。

截至目前，該法庭在兩個試點村居累計為群眾化解矛盾、答疑解惑200余起。（記者 李倩）