天津市津南區海棠街道“解鎖”便民服務新場景
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收藏8月18日8點剛過,天津市津南區海棠街道文瀾花園社區的街角會客廳裡,已經飄出誘人的咖啡香氣。社區居民在這裡學習、辦公、交流、休閑……享受著社區公共休閑空間的方便與愜意。很難想象不久以前,這裡還是一處閑置倉庫。
津南區海棠街道文瀾花園社區、文德花園社區及雙港鎮御榮聯社區等社區根據居民的年齡層次、職業特點等具體情況,鎖定居民核心訴求,以“空間換服務”模式,為居民提供就業幫助、兒童托管、個人素養提升、家政便民、社區交流等服務,讓居民精准感受“家門口的幸福與方便”。
【 一間街角會客廳 鄰裡交流新空間 】
“我們社區鄰近多所高校,87%的居民在60歲以下,70%的居民有大專以上學歷,高校教師多、職場高管多、陪讀媽媽多,大家對文化休閑和交流空間有著較高需求。”文瀾花園社區黨總支書記、居委會主任劉洪菲介紹,很多居民都希望有一處能夠休閑交流的公共空間,原先黨群活動中心受空間、時間限制,很難滿足這一需求,“我們廣泛征求了社區居民和附近高校師生的意見,決定引進專業的主理人,打造一家真正的社區咖啡廳,讓大家能夠坐下來聊聊天,舉辦一些活動,營建更溫馨的鄰裡環境。”
近日,記者在現場看到,有學生在這裡自習,有居民在這裡打開筆記本電腦辦公,有家長帶著孩子一起閱讀繪本,還有居民約了客戶在這裡談生意……這裡還是社區調解場所,針對鄰裡糾紛,專門推出了調解特調飲品“柚辦法”與“莓問題”。
“根據居民建議,我們不斷升級街角會客廳的功能,推出了文創產品,經常舉辦居民聚會與志願活動。這裡真正成為居民構建鄰裡關系、參與社區治理的平台。”街角會客廳的咖啡主理人李斌表示。
依托鄰近高校資源,社區還開展花藝制作、非遺手工、瑜伽、舞蹈、古典文學鑒賞、自我形象管理等課程,滿足居民的學習提升需求。該社區黨群服務中心整體面積約1500平方米,目前用於辦公的空間僅50余平方米,其余空間均圍繞居民需求提供各類服務。
【 一個“零工驛站” 助“家門口”靈活就業 】
“這裡離家不遠,我們有空就來做點零活,每天干四五個小時,一個月能有1000多元收入。”8月19日下午,在御榮聯社區黨群服務中心“零工驛站”,汪姐和陳姐正忙著加工汽車配件。
御榮聯社區是以產業為基礎、兼具居住功能的復合型社區,轄區內有830余家企業。此前,不少居民有零散就業需求,但個人尋找手工活渠道有限,容易上當受騙不說,大部分居民家沒有加工場地。
“‘零工驛站’依托轄區企業資源,對接穿戴甲、汽車配件等可靠的手工活項目,居民可以領活回家干,也可以來‘零工驛站’干,目前‘零工驛站’已幫助近30名居民實現靈活就業,日薪40至60元,多勞多得。”御榮聯社區黨總支書記居委會主任付春燕說。
除了“零工驛站”,社區還設置共享直播間、共享美甲室等空間,想依靠直播帶貨、做美甲等形式增加收入的居民,可以預約使用。
【 一方兒童樂園 破解家庭托育難題 】
8月18日傍晚,文德花園社區黨群服務中心門前,幾個孩子正在“文明社區飛行棋”的棋盤上蹦跳玩耍,不遠處的“四驅車公益賽道”也吸引了不少小朋友前來體驗。
該社區60歲以上居民佔比27.5%,18歲以下居民佔比37.9%。針對“一老一小”不同需求,社區探索打造全齡友好型社區空間。
黨群服務中心內的場地,為不同年齡段的孩子提供繪本閱讀、課業輔導、非遺體驗等活動,解決雙職工家庭托管難題﹔黨群服務中心門前設置戶外活動設施,經常舉辦跳蚤市集,讓孩子在互動中提升社交能力,培養財商意識。社區還面向老年居民開展銀發課堂、健康咨詢、心理慰藉等服務,讓不同年齡段居民都能找到適合自己的活動空間。
“每個社區都有自己的特點。以‘空間換服務’,就是要根據社區居民的實際需求,通過空間重塑,為居民提供更精細、更方便的身邊服務。”文德花園社區黨總支書記、居委會主任李瑩說。
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