近日，招商銀行天津環宇城支行聯合河西區太湖路街仁湖裡社區黨委，共同舉辦公益活動。活動將金融反詐宣傳與智能手機教學送進社區，不僅解決了老年群眾在數字生活中的“急難愁盼”，更筑牢了老年群體的金融安全防線。

針對老年人防范意識薄弱、易成為電信詐騙受害群體的特點，活動現場開展了專題金融教育宣講。支行工作人員結合養老理財、AI換臉詐騙、虛假保健品等高發頻發類案件，深入淺出地拆解詐騙套路，並就個人信息保護、銀行卡安全、陌生鏈接甄別等實用知識進行細致講解。

“不輕信陌生來電、不隨意轉賬匯款。”工作人員反復叮囑老人們守好自己的“養老錢”。這種貼近生活的通俗易懂講解，有效提升了老年群體的防騙識騙能力。

活動現場專門設置了便民服務專區，支行工作人員與社區工作人員分工協作，不僅為老黨員、老年居民提供手機免費清理舊膜、更換新膜服務，還開展了“先統一講解、后一對一實操”的智能手機教學。

工作人員手把手指導老人操作手機支付、線上預約挂號、視頻通話，並詳細演示了天氣預報查詢、網約車打車、地圖導航及實時公交查詢等日常便民功能。面對老人們提出的各類使用疑問，工作人員耐心解答，幫助老年人解決“不會用、不敢用”的難題。

“這下我也學會手機打車了，以后出門方便多了。”一位參加活動的社區老黨員感慨道，此次活動既解決了出行辦事的難題，又學到了防詐騙知識，手機貼膜服務更是貼心實惠，讓大家切實感受到了社區與銀行送來的溫暖。

招商銀行天津環宇城支行將持續深化銀社共建，踐行金融為民初心，聚焦老年群體急難愁盼問題，常態化開展金融知識宣講活動，不斷豐富適老化服務內容，把有溫度的金融服務送到居民身邊。

來源：招商銀行天津分行