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招商銀行天津分行極致服務化解地鐵零鈔積壓難題

2026年10月08日15:22 |
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近日,招商銀行天津分行為天津濱海快速交通發展有限公司地鐵9號線清點完成積壓的約2.7萬枚、合計2萬余元硬幣,幫助企業高效化解了難題。

地鐵9號線各站點的票款中長期積壓了大量硬幣,且混雜污損幣、殘損幣,部分粘有殘膠,甚至夾雜停用幣種,企業自行分揀難度大,資金長期無法入賬。接到企業服務需求后,招商銀行天津分行迅速組建三人專項小組,結合站點分布和票款歸集節奏,固定每周分批清點。

清點作業期間,工作人員嚴格遵循中國人民銀行殘損人民幣處置相關規定,對所有硬幣逐枚篩查分揀,精准分離殘損幣、停用幣,保障回籠硬幣符合市場流通標准。針對附著殘膠、污漬嚴重的硬幣,工作人員耐心細致逐一清潔處理,全力維護人民幣整潔度與規范性。從拆包整理、分類除膠、逐枚清點,到多重復核、賬款核驗,全流程工序嚴謹、層層把關,確保每一筆賬款精准無誤。

“這些硬幣種類雜、清理難,我們自己根本處理不了。招行工作人員一枚一枚地過手,連粘膠都擦干淨了,真是專業又耐心,幫我們解決了一個大難題。”企業相關負責人給予高度評價。

此次專項清點服務是招商銀行天津分行深耕普惠金融、做實精細化現金業務的生動體現,以極致服務溫暖企業、以專業能力破解難題。下一步,招商銀行天津分行將持續夯實基礎現金保障能力,把有溫度、高品質的金融服務延伸至企業經營一線,以專業金融力量助力區域企業穩健發展。

來源:招商銀行天津分行

(責編:李丹、潘旭海)

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