两会同期声：有一流服务就有一流营商环境

疫情防控常态化条件下抓发展，良好营商环境是撑起发展之稳的“先手棋”。把失去的时间抢回来，把发展的节奏拉上来，需要广大企业积极作为、主动出击，离不开政府以更优的服务、更精准的措施，破解痛点难点、激发信心活力，为企业加速奔跑鼓劲解忧。

“从开始对接、取得资质到申请商标，就用了七天。”全国政协委员、恒银金融科技股份有限公司党委书记、董事长江浩然对不久前的这段经历记忆犹新，“疫情暴发后，我们公司快速研发出系列防疫产品，然而如何快速获取生产资质成了大问题。市有关部门获知相关情况后，立即用高效服务解了我们的燃眉之急，极大鼓舞了我们复工复产的士气。”

“共克时艰”的背后，是重商亲商暖商的真情。惠企21条、支持中小微企业和个体工商户27条措施、稳运行20条……帮扶企业的政策“组合拳”力度空前，按下优化营商环境“快进键”，得到了众多企业发自心底的认可。“困难的时候帮一把，这不就是政府对企业的诚意所在吗？我相信，未来在天津的发展会越来越好。” 江浩然感慨地说。

有一流服务，就有一流的营商环境。真正好的服务是多维度的，既要付出真金白银，也要捧出真情实意；既要有千方百计纾困解难的当务之急，也要有提升公共服务、解答全周期命题的长远之策。“用户思维不可或缺。提高企业获得感，就要站在企业角度去制定政策，提供全周期、可持续、接地气的服务，破解企业发展瓶颈，发自内心的呵护、陪伴企业整个成长过程。”全国政协委员、南开大学金融学院常务副院长范小云说。从“最多跑一次”的高效审批到“一企一策”点对点帮扶，从利用大数据为企业牵线搭桥实现互利共赢，到面对企业资金困难，有关部门立刻行动、千万贷款火速到账，我市改善营商环境的生动实践证明：真心实意、设身处地为企业着想，帮助企业跨过难关、稳健“跑起来”，发展的动能必将更加强劲。

好的营商环境，是用心用情“干”出来的。“让‘产业第一、企业家老大’理念开花结果，让企业享受到政策红利，需要在精准落实上不断发力。”范小云说。主动、真心、有针对性地服务企业，需要扑下身子主动担当，狠抓政策措施落地见效，做好企业的“店小二”、贴心人，让发展环境“水草丰美”、活力四射。

川广者鱼大，山高者木修。切实以每一个环节、每一个细节的优质服务为企业厚植成长的沃土，凝聚起迎难而上的强劲势能，狠拼一场、大干一场，就没有什么风雨，能阻挡我们迈向高质量发展的前进步伐。（闫丽）