烘焙名店天津向阳坊回应“闭店门”:原卡仍可在网上消费

2017年05月11日08:24  来源:人民网-天津频道
 

人民网天津5月11日电 日前,有媒体曝出烘焙连锁企业天津向阳坊市内多家门店关闭,消费者所持现金卡无法消费,并且退卡遇阻。5月10日,天津向阳坊食品有限公司工作人员针对“闭店门”予以了回应,并给出了具体的解决方案。

对于“厂址荒废,无人经营”的情况,工作人员表示,原来企业厂址在天津市西青区中北工业园北园三星路36号,为企业租用地。为了扩大经营,企业于2012年在天津高新区未来科技城风光大道6号自建了新厂房,新厂房占地面积6万多平方米,生产车间面积4万多平方米,有20条生产线,每天可生产面包糕点7万多个。生产车间持续在进行生产加工,并未出现停产的情况。

而对于市中心多家门店关闭的问题,工作人员表示,企业正在进行转型升级,经过重新定位和调整后还会陆续开放门店经营。另外,该企业位于滨海新区的9家门店仍在经营,可以为消费者提供服务。

对于因闭店给消费者带来的诸多不便,企业表示非常抱歉,并给出解决方案。对于持现金卡的消费者,可以通过以下几个途径进行消费:

1、消费者可以通过热线电话022-25300183(工作时间:周一至周五上午8:30---12:00,下午13:30---17:30)提前一天进行预约,消费100元以上的商品,厂家免费送货上门;

2、滨海新区的9家门店(开发区店、中心北路店、营口道店、广州道店、五中店、新港店、石油新村店、新新家园店、洋货店)仍然可以为消费者提供服务;

3、自2017年5月30日起,企业线上平台凹凸电子商城正式上线,消费者所持现金卡可以通过电子商城兑换成电子券,在线上进行消费。

工作人员介绍,现金卡不设有效期,永久有效。如消费者确实不再使用现金卡,也可通过热线电话022-25300183进行退卡。

(责编:张静淇、魏炳锋)

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