渤海银行滨海新区分行获评金融机构文明服务先进单位

2017年08月08日15:37  来源:人民网-天津频道
 

人民网天津8月8日电 日前,渤海银行滨海新区分行被天津市滨海新区精神文明建设委员会办公室、中国人民银行滨海新区中心支行授予“滨海新区金融机构文明服务先进单位”荣誉称号。

2016年,滨海新区分行认真落实滨海新区文明办及人民银行各项工作部署,扎实开展文明服务活动,努力提升金融服务水平,树立了文明行业形象,为宣传和培育社会主义核心价值观、服务新区经济发展和民生作出了积极贡献。同时,为了进一步提高服务质量,分行在软硬件设施配备上,充分考虑客户需求,设置了完善的便民设施,为客户营造温馨舒适的人性化服务环境。网点通过设置服务评价器、意见簿、调查问卷等,了解文明服务情况,及时同客户沟通交流。下一步,分行将持续完善服务管理机制,创新服务手段,践行服务规范,优化服务渠道流程,赢得更多客户的信赖与赞誉。

(责编:孙晓川、魏炳锋)

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