天津各供暖服务热线全部开通 24小时受理解决跑水等问题

2017年10月30日13:04  来源:人民网-天津频道
 

天津市建委副主任王连成谈今冬供热准备情况 孙一凡/摄

人民网天津10月30日电 (孙一凡)冬季供热工作是关系到千家万户的暖心工程,备受市民关注。天津即将进入供热期,日前,天津市建委副主任王连成做客天津政务网,介绍全市供热准备情况。

王连成表示,天津计划于10月底以前全部完成锅炉注水、打压、设备调试、冷态运行等工作。今年新改燃的锅炉房要做好设备调试,供气单位要主动服务,对配套调压站逐一进行隐患排查,严格杜绝燃气带水现象,确保气压稳定。要求各供热单位逐点、逐片、逐站、逐个工地检查落实,及时做好设施维修抢修、运行调度、外管网巡检等工作。

“节能减排是今冬供热工作的一项重要内容。”王连成说,按照市委、市政府关于做好全市“四清一绿”和大气污染防治工作的要求,2017年,由市建委牵头负责推动燃煤供热锅炉治理工作,各级主管单位按照职责分工,狠抓各项工作的落实,目前已基本完成禁燃区35蒸吨以上5座20台燃煤供热锅炉改燃并网,72座126台燃煤供热锅炉改燃并网,2284台燃煤供热锅炉“清零”任务,完成武清无煤区、静海区、滨海新区配套管网建设和东丽区2台燃煤供热锅炉超低排放改造任务。通过集中开展大规模的锅炉改燃并网和优化升级,既提高了供热质量,又解决多年来影响环境的突出问题,缓解因烟尘排放带来的环境压力。

为减轻居民使用散煤取暖给环境带来的负面影响,今年以来,市建委编制完成《天津市2017年城市家用散煤清洁化治理实施方案》,印发《天津市清洁能源替代家用散煤供暖技术导则》等配套文件,通过采取立法的形式,正确引导和规范居民合理使用散煤采暖,减少烟尘排放。同时,成立了城市家用散煤治理工作组,对目前还不能采取集中供暖的住户,在优先保障居民冬季正常取暖的前提下,积极鼓励优先采用电能取暖。目前,全市共完成15个区、13万散煤采暖户的治理任务。

供暖无小事,为及时解决群众反映的供热问题,按照《天津市供热信访工作管理规定》,按照职责分工,天津市建委对各级供热信访机构设置、人员及设备、工作程序、考核指标等进行了细化,完善了与12319城建服务热线的联动机制和建立行业信访工作例会制度。王连成说,目前,市和区供热办、各供热单位已全部开通热线服务电话,信访服务人员已全部上岗并实行24小时值班。各单位严格执行领导干部24小时带班和干部24小时值班制度,热线服务电话全天受理群众遇到的供热问题,维修服务人员全天待命,遇有应急情况,可在半小时内到达现场进行处置。对不按期供热、室温不达标、测温不及时、整改不力的单位和个人,要进行通报批评,情节严重的,按照不担当不作为处理,并严肃问责追责。

王连成说,下一步,市建委将组织市和区供热办认真贯彻落实市政府部署,明确责任和分工,狠抓各项工作的落实,确保准备工作到位。首先要进一步加强燃煤燃气购储,确保今冬供热用气、用煤万无一失。供气企业加强储备,改进服务,做到不歇业、不脱销;燃煤供热单位采购、使用合格煤,严格落实封闭、苫盖等措施,防止二次污染。其次,要抓紧进行设备运行调试。各供热单位用一周时间对供热设施再做一次拉网式排查,组织新建商品房和保障房项目和改燃并网、散煤治理工程的调试;充实入户维修调试的力量,24小时受理并及时解决跑水等问题。

同时,确保安全工作到位。首先要抓好施工安全,在建改燃并网和其它供热、供气配套工程抓紧收尾,完善管线安全管理机制,杜绝爆管等事故发生。其次要保障供热设备运行安全,各供热单位要把安全责任细化分解到每一个场站、每一台设备、每一段管线、每一个人员,不放过任何事故隐患,确保万无一失。同时要完善应急预案,各单位进一步细化完善供热事故应急处理预案,落实抢修抢险人员、设备、物资和资金;制定煤炭、燃气供应应急预案,加强煤炭、气源调配和应急储备,确保煤炭、燃气供应不中断,最大限度地保障供热安全和社会和谐稳定。

天津市2017-2018供热期各单位信息一览表
单位名称 单位地址 服务热线电话
天津市供热办公室 和平区马场道88号(信访) 12319
和平区供热办公室 和平区沙市道1号 23115500 23119996
河西区供热办公室 河西区环湖东路8号 23278043 23278044
南开区供热办公室 南开区万德庄大街145号 27423717 27431101
河北区供热办公室 河北区富强道11号 26472369 26472370
红桥区供热办公室 红桥区纪念馆路中嘉花园雷锋小学旁 86513760 86513761
河东区供热办公室 河东区十四经路3号 24316591 24312316
东丽区供热办公室 东丽区利津路114号 84376917
西青区供热办公室 西青区杨柳青柳口路8号 27931412
津南区供热办公室 津南区雅润路与金华路交口博雅小区 28541311
北辰区供热办公室 北辰区果园北道霞光里底商 26393730
能源集团津安热电公司 河西区汕头路62号 96677
能源集团城安热电公司 河西区黄浦北路36号 96677
能源集团热电公司 河东区成林道建设路29号 96677
能源集团热力公司 和平区吴家窑大街2号路44号 96677
能源集团滨海热电公司 天津市滨海新区塘沽北塘洞庭北路融汇商务园E-3-5号楼 96677
能源集团港益公司 滨海新区大港迎新街62号 96677
津热集团 河西区马场道135号 23284103 23245560
房信供热公司 河西区宾馆南道5号 23395935 23397879
安居供热公司 南开区华苑依兰路6号 23711502
高校供热公司 河西区大沽南路1038号科技大学院内 23521857
房产供热公司 南开区鞍山西道松杉路1号 23009100
滨海新区塘沽供热办公室 滨海新区塘沽政通大厦734号 25871001 66897335
滨海新区大港供热办公室 滨海新区大港振兴路12号 63212506
滨海新区供热集团 滨海新区塘沽大连道8号 25894036
海洋高新区(裕川) 滨海新区塘沽河北路5189号 66350178
海洋高新区(金达) 滨海新区塘沽云山道1440号 25214410
武清区供热办公室 武清区雍阳东道9号 29343003 29341748
宝坻区供热办公室 宝坻区建设路120号202室 29258506
静海区供热办公室 静海区胜利路大街41号 28947151 28942524
宁河区供热办公室 宁河区朝阳路佳园小区对面 69582579
蓟州区供热办公室 蓟州区房地产管理局411室 29146946
泰达热电 滨海新区开发区第十一大街27号 4006068890
天保热电 天津市空港经济区纬七路169号 24892277

 

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