王月华:为民解一件难事就是为党增一分民意

2017年11月06日16:12  来源:人民网-天津频道
 

 

“十九大,天津怎么学,怎么干”系列访谈首场走进南开区昔阳里社区。崔新耀/摄

十九大代表、南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华交流分享。唐心怡/摄

人民网天津11月6日电 (唐心怡)由中共天津市委网信办和人民日报社人民网天津频道联合主办的“十九大,天津怎么学,怎么干”系列访谈首场在11月5日走进南开区昔阳里社区。十九大代表、南开区委书记姚来英,十九大代表、南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华组成党的十九大代表“宣讲小分队”,和居民代表交流学习十九大报告的心得体会。

谈到社区治理时,王月华表示:我们坚持为民服务是社区党建的核心,为民解一件难事,就是为党增一分民意。我们社区一直以来推行民主协商化解矛盾纠纷。坚持为居民群众提供精准有效服务,健全并实行党员代表议事制度、党员听证会制、居民代表大会制度,对社区建设重大事项始终做到“决策之前访党员、重大问题问党员、主要任务交党员、联系群众靠党员”。我们社区班子成员带头将手机号码在社区公开,全年无休,不分时段为居民服务,承诺做到“为民服务无时限,党员群众有求必应、随叫随到”。坚持送服务上门,班子成员每周不少于两次深入楼门、走访居民,了解实情、体察民意,做到“三清五到位”(即家庭成员情况清、困难群众情况清、存在问题情况清,思想教育到位、秩序管理到位、协调服务到位、志愿活动到位、帮扶助困到位,做到提名知户、提户知情,最大限度地为社区居民服务),努力做社区居民的贴心人。

王月华说,我们社区工作者人手一本《民情日记》,无论居民生活中遇到的烦心事,还是社区建设中难以解决的问题,都记在日记本上,定期跟踪协调服务,做到“群众反映问题有记录,解决问题有答复,问题不解决不销号”。截至目前为止,我们解决了《民情日记》中近万名居民“吃喝拉撒住用行”的大事小情,甚至是“清官难断的家务事”也解决了3000余件。正是我们做到了“零距离”的贴心服务,使群众真正感受到了党的温暖,他们才能更加自觉的热爱党、听党话、跟党走。我们牢固树立宗旨意识,想方设法为民办实事解难题,解决好服务群众“最后一公里”问题,昔阳里社区党委也因为这样一步步走来,才能做到群众零发案、零上访。

(责编:唐心怡、魏炳锋)

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