项目立项到开工仅31天 天津北辰区深化改革为民服务解难题

2019年11月30日10:14  来源:北方网
 
原标题:项目立项到开工仅31天 北辰区深化改革为民服务解难题

“从立项到开工仅用了31个自然日,这在以前连想都不敢想。”碧桂园项目联系人贾岩感慨道。31个自然日,创造了天津市北辰区从立项到开工最短审批时间记录,而这只是区政务服务办深化改革,创新服务的一个小小缩影。

北辰区政务服务办始终坚持改革创新,从抓实“六个一”入手,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,持续推进“一制三化”审批制度改革措施落地落实,努力打造一流营商环境,以改革的实际成效不断增强人民群众的幸福感、获得感。

落实企业和群众办事“最多跑一次”或“一次不用跑”

北辰区深化“五减”改革,推行审批服务“马上办、就近办、网上办、一次办”,全面推行承诺审批制度,推出区级52项信用承诺审批事项,共办理容缺后补承诺制审批事项600余件。

同时,北辰区推行无偿帮办代办、免费刻制公章和免费邮寄的全流程服务,共服务企业、群众9000余人次,免费发放印章5400个,为企业节约费用约54万余元。

创新推行无人审批,打通服务群众“最后一公里”。北辰区目前建有“无人审批超市”4处,年底前在宜兴埠镇、普东街再建成8处,投入自助设备17台,让群众在家门口快办事、办成事。

推动政务服务事项“一网通办”

坚持“互联网+政务服务”,依托“天津网上办事大厅”,引导办事企业和群众“网上办”,进一步节约时间成本,提高审批效率,10月份“网上办”实办率已达到市政府要求。

北辰区依托市工程建设项目审批管理平台,持续优化“一张蓝图、一个系统、一个窗口、一张表单、一套程序”项目审批机制,进一步压缩办理时限,目前工程建设项目并联率已达到90%以上。

规范审批服务“一套标准”

北辰区推行政务服务“一窗受理”,将部门分设的办事窗口整合到综合受理窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件,接办分离、审批不见面的工作新模式。

北辰区组织推动34个部门、16个镇街对7782项权责清单事项逐项编制标准化操作规程,逐一梳理事项名称、设定依据、申请材料、办结时限等60个要素,逐项编制标准化工作规程和办事指南,实现标准化办理。

推进企业和群众办事“只进一扇门”

北辰区配合推进区政务服务中心建设,集中整合投资项目审批、企业设立、不动产登记、公安、人社、税务、社险、医保、公积金等各专业办事大厅,落实事项、人员、权限“三集中、三到位”,确保2020年底前,新中心投入使用,实现企业和群众办事“只进一扇门”。

此外,北辰区推进政务服务事项集中办理。除涉枪、涉爆、涉密等特殊原因外,行政许可事项全部进驻区政务服务中心实现“一窗”分类办理,力争全区所有公共服务事项进驻到位,实现“一站式”集中办理。

强化审批和监管“一体联动”

北辰区坚持宽进严管,推动实现审批和事中事后监管“一体联动”。坚持审批材料“时推送,日互动,周见面,月会商,年考核”,形成主动协调、积极配合、齐抓共管、各尽其责的“审管联动”新格局。同时,监管部门将监管中发现的问题和实施行政处罚等情况及时反馈给审批部门。配合推动信用体系建设,努力打造更加规范公平透明、可预期、法治化营商环境。

用好8890“一个号码”

北辰区充分发挥8890便民服务热线听民声、汇民意、集民智、暖民心重要作用,科学设置考核指标,落实工单转办、督办,全年共受理群众各类诉求68000余件,接单率和办结率均实现100%,切实把8890打造为政府和群众“连心桥”。(记者 赵颖妍)

(责编:唐心怡、王浩)

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