“在这种情况下还为我们提供服务,真是太感谢你们了。”2月3日上午,天津津才医疗器械有限公司的办税人顺利完成了票种核定业务,连声对工作人员表达感谢。这是天津港保税区内在防控疫情期间第一户享受到预约办税的企业。据悉,新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,天津港保税区税务局迅速行动,及时跟进相关企业涉税需求,不断优化改进服务举措,为企业战“疫”提供保障。
天津津才医疗器械有限公司主要经营医疗器械批发零售,在疫情暴发以来,接到了大批量购买口罩、消毒水等医疗用品的订单,急需要开具发票。“我们抱着试试看的心态拨打了天津港保税区税务局的咨询电话,没想到工作人员热情地受理了我们的业务,跟我们确定了窗口办理的时间,并及时为我们办好了业务。”该公司负责人张女士高兴地说。
天津瑞普生物技术股份有限公司同样得到了来自税务部门的全力支持。为抗击新冠肺炎疫情,该公司24小时不间断生产,全力保障防疫物资的供应,并向湖北、内蒙古等地捐赠出累计价值120万元的消毒剂产品,用于支援一线疫情防控工作。随着订单量的急剧增加,发票需求也大幅增长。
“如今疫情较为严重,出门都成了问题。正在我们发愁的时候,保税区税务局的干部送来了发票邮寄服务,还免去了邮寄费用,真是帮了我们大忙。”该公司办税人邢女士说。原来,天津港保税区税务局主动联络企业,了解企业的实际需求,并经过多次协调沟通,及时帮助企业开通了“票e到家”,解决了企业的发票领购难题。
据悉,在疫情防控工作开展以来,天津港保税区税务局第一时间联系辖区内的相关企业,建立“一对一”的联络机制,安排专人通过微信、电话等方式及时跟进企业的个性化需求,不断丰富优化纳税服务举措,有力地解决了企业在政策适用、发票办理等方面的实际问题。