天津市税务局第三税务分局贴心服务纳税人

日前，在天津银行工作的张先生在手机个人所得税APP上操作不畅，选择来办税服务大厅咨询办理个人所得税年度汇算，他无奈的说：“我知道网上办更安全、更方便，可是手机网络操作对我来说太复杂，只能来办税服务厅当面求助了。”

天津市税务局第三税务分局办税服务厅的贾科长介绍说：“对上门咨询的纳税人我们会在做好防疫工作的前提下，安排专人点对点讲清优惠政策，手把手辅导汇算操作，用耐心、细心、暖心的服务态度帮助每一位上门的纳税人顺利解决汇算难题。”

在办税服务厅工作人员的悉心讲解下，张先生最终确认自己能够享受每个月1000元的专项附加扣除，并且按照工作人员指导在手机上一步一步完成了个税汇算，申请了1000多元的退税，临走前，张先生多次道谢，对税务部门的贴心服务赞不绝口。

“个人所得税虽然数额不大，但关系到每个纳税人的切身利益，我们将继续秉承高质量、高水平、高效率的纳税服务标准，打好个税汇算攻坚战，让纳税人收获个税改革红利，在疫情寒冬后感受到税务温暖。”贾科长说。