天津开发区税务局：高效联动解难题 优化服务不停步

“网上申报遇到问题后，本以为少不了得跑趟办税服务厅了。抱着试试看的想法联系开发区税务局，没想到，他们几个相关部门效率那么高，很快就找到了原因并迅速解决了问题，最终，我们足不出户就完成了申报缴税。”大众汽车自动变速器（天津）有限公司办税人员杨女士介绍说。

大众汽车自动变速器（天津）有限公司主营汽车变速器及汽车零部件的研发、生产、装配、销售及与上述产品相关的技术服务和售后服务。近日，该企业在网上进行企业所得税代扣代缴申报扣税时，系统提示预算科目不正确，无法自行划款。天津开发区税务局了解到企业诉求后，国际税收管理科、征收管理科、第一税务所等多个部门高效联动，针对企业情况分析系统原因，反复与企业及市局主管处室沟通，迅速确定解决方案。最终，为减轻企业办税负担，在征求企业同意的基础上，该局组织第一税务所第一时间通过后台完善纳税人登记行业信息，解决了企业无法网上自行扣缴的问题。

“通过深入分析这家企业的情况，我们意识到这不是个别企业问题，涉及对外支付代扣代缴业务的企业都可能遇到，”天津开发区税务局相关负责人表示，“于是，我们利用5个微信联络群发布了通知，搜集同类问题信息1000条，涉及企业100余户。目前，我们已经完成集中完善，从根本上解决了类似问题，确保网上缴税便捷顺畅，真正让纳税人多走网路、少跑马路。”