建行天津河北支行暖心服务获称赞

近日，虽然窗外北风呼啸，但建行天津（河北）金纬路支行内出现了暖心的一幕，客户高阿姨姐妹俩专程为客户经理王艳送来一面锦旗，上面绣着“一流服务、真诚待人、尽心尽责、耐心周到”16个字，以表达感谢与敬意。

今年3月份，建行天津（河北）金纬路支行客户经理王艳在做到期产品提醒，了解到客户高阿姨前不久不小心把胯骨摔折，因行动不便，无法外出办理金融业务。得知这种情况，王艳主动上门服务看望，并指导高阿姨在手机银行上查询了解其它金融产品。根据其本人特点，提出理财建议，为避免资金一直闲置，王艳便帮助高阿姨进行规划，放入按日计息流动性强的产品中，真诚的服务得到高阿姨及家人的高度认可。

锦旗上的每一个字都给予了建行人莫大的鼓舞，一面锦旗，几多温暖，而对王艳而言这份信任更意味着心中的那份沉甸甸的责任。