天津市静海区税务局多点发力 确保2021年首月征期工作有序开展

2021年1月征期面临专票电子化试点推进、企业所得税预缴及汇缴申报、非税收入划转申报等诸多因素，办税负荷承载能力面临严峻挑战。为应对办税高峰，天津市静海区税务局多措并举、多管齐下，确保2021年首月征期工作有序开展。

严抓疫情防控不松懈。天津市静海区税务局严格执行疫情期间测温、亮码、佩戴口罩等基本要求，做好细节管理，及时开窗通风，专人定时消毒，并根据进厅人流量随时进行疏导，把好纳税人、缴费人安全第一关。大力推进“非接触式”办税，推行无纸化电子填单业务，对自助办税终端进行全面维护，确保设备运行通畅，办税省时省事更安全。

合理调整人员更有序。天津市静海区税务局强化错峰预约办税，合理引导纳税人避开办税高峰。结合前期征期的工作量做好预判，整合办税人员，优化窗口配置，增加导税力量，合理分流业务。强化现场辅导和现场审核能力，确保自助办税区提供全程辅导服务，压缩窗口办理时间。落实办税厅领导带班制度，通过增设办税窗口、咨询专窗、绿色通道等方式，化解办税服务厅拥堵问题。

专项业务培训再发力。天津市静海区税务局强化办税服务厅窗口人员业务技能培训，针对一月份“土地契税”代征改直征以及新增的“两费”等业务多次组织全员培训，利用早晨上班前、中午午餐后、下午下班后的三个“30分钟”，开展集中学习，重点加强申报表的填写、金三操作、电子税务局操作、政策重难点等方面的学习，进一步提升一线人员业务水平和操作能力，为大征期业务办理奠定扎实业务基础。

接下来，静海区税务局将进一步落实首问负责制、预约服务、延时服务等制度，让纳税人切实感受到“大征期”的贴心服务，护航1月征期平稳运行。