为推动党史学习教育走深走实，进一步加强银校合作，交通银行天津南开大学支行党支部结合工作实际，深入开展“我为群众办实事”实践活动，在南开大学2021级新生报到日，积极为报到新生做好金融服务工作，切实为新生们办好事、办实事，提升客户满意度。

暖心服务，细化每个环节。支行党支部提前一个月与南开大学学工部、研工部及各学院多次沟通，商讨迎新方案流程，并定期召开班子会研究部署迎新工作，组织员工培训。报到日当天，支部党员们早晨7点就位，搭好迎新帐篷，摆放座椅，为学生和家长提供等候休息区；查验健康码、行程码，测量体温，分批次办理业务，避免扎堆聚集；张贴办理流程，每人一岗，保证业务办理高效快捷；发放用卡须知，方便同学们及时、全面了解银行卡功能，建立新生服务群，随时方便与同学们交流答疑，为新生做好陪伴式金融服务。

金融宣教，普及金融知识。支行党支部积极为新生们讲解金融知识，上好开学“第一课”。在办理现场，党员们为等候的同学、家长，详细介绍用卡安全、信息保护、反假币、个人征信等金融安全知识，结合案例讲解防范电信诈骗、校园贷等非法金融活动，耐心解答每位家长和同学提出的疑问，为新生们上了一堂丰富多彩的金融课，帮助新生树立理性消费观，提升金融安全意识。

拼搏进取，展现交行精神。开学之际，南开大学有4000余名新生的银行卡待激活。在时间紧、任务重的情况下，支行党支部党员充分发挥先锋模范作用，带领57名员工放弃休息，坚持全员在岗。在分行其他网点的支持下，支部在南开大学校内共设立7个服务点，确保卡激活业务有序进行。

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