为全力推动稳经济一揽子政策措施落地见效，天津市税务局第三税务分局充分发挥税收职能作用，在落实税费优惠、提升服务质效等方面持续发力，以“实打实”的举措减轻企业负担，激发市场主体活力，帮助企业轻装上阵、行稳致远。

政策扩围打造民生行业惠企“加油站”

自今年7月1日起，增值税留抵退税政策扩围至批发和零售业等七大民生行业，天津市税务局第三税务分局紧跟政策扩围步伐，主动服务新扩围企业，辅导他们申请办理退税，为企业送去税惠政策“加油包”。

一大早，第三税务分局税管员田鑫就收到了中国石油天然气股份有限公司东北销售大港分公司财务负责人杨云晖打来的电话，“真是太好了，我们的留抵退税款已经到账了！”

据杨云晖介绍，6月份，第三税务分局税管员主动跟她联系，告知留抵退税政策适用行业进一步扩围，中国石油天然气股份有限公司东北销售大港分公司作为批发零售企业也可以享受全额留抵退税政策。经过与税务人员的反复测算核实，企业的留抵退税数额较大。“说实话，这么大的一笔税额能不能顺利退还，我真是捏了一把汗，直到退税款到账，我悬着的一颗心才放下。” 杨云晖说道。

在办理留抵退税过程中，第三税务分局热情的服务态度、严谨的工作作风和超高的办事效率给企业留下了深刻的印象。杨云晖说：“留抵退税扩围政策一出台，第三税务分局就成立了专家团队上门开展政策专项解读，在了解我们公司经营特点和生产状况的基础上，帮助我们深入分析存货、运输费支出以及成品油价格长期倒挂等因素对留抵税额产生的影响，确保留抵退税数据计算准确。”

中国石油天然气股份有限公司东北销售大港分公司常务副经理牟宇表示：“第三税务分局真心为企业办实事，让我们实实在在地获得了真金白银的税收优惠，体会到了优化营商环境给企业带来的便捷！”

智慧税务打通便民税费服务“快车道”

走进第三税务分局办税服务厅，“网上办税”“自助办税”“智能导税”等一系列数字化、智能化办税服务设施科技范儿十足，据了解，该局通过大力推行一系列“非接触式”办税缴费举措和“智慧税务”服务项目，有效提高了便民办税服务效率。

“以前来税务局窗口办税，要取号排队。现在一进来就可以用自助办税机办业务，旁边还有工作人员辅导，他们还详细讲解如何利用线上的电子税务局办税缴费，这样我以后在公司办公室就可以自己操作办理，不用往办税服务厅跑了。”中国石化销售股份有限公司天津石油分公司的办税人员郭聪哲说。

据第三税务分局办税服务厅负责人雷蕾介绍，目前，电子税务局可受理的纳税缴费业务多达200余项，2022年上半年，企业累计网上申报59930户次，占全部申报的94.52%，网上综合办税率达到98.53%。

“我通过微信公众号申请的预约办税，来了就能办！以后不但能踩点来，节约了时间，还能自己选择办税服务厅，真是太方便了。”平安银行股份有限公司天津分行的办税人员王秀花对税务机关的贴心服务赞不绝口。

“自叫号系统升级以来，办税服务厅预约办税率达91.19%，大大缩短了纳税人办税等待的时间，提高了办税效率。”雷蕾说，“不仅如此，办税服务厅还有专门的导税人员随时掌握预约排队情况，通过‘主动问询、熟悉流程、即走即办’及时作出应对，疏导人流，竭尽全力用税务‘快节奏’跑出惠企利民‘加速度’。”

税收体检筑牢留抵退税风险“防火墙”

“留抵退税不仅要退足退到位，更要退对退准确。”第三税务分局管理四科负责人李侃说，“我们想方设法把留抵退税风险堵在起点，退税前对企业进行全方位风险扫描，评估风险等级，出具体检报告，通过多维度的分析为企业量身定制‘健康发展方案’。对于大额留抵退税严格实行会审流程，确保留抵退税审得严、风险隐患防得住。”

“我们的风险体检报告中出现了7条风险提示。刚收到体检报告时，我们还有些抵触心理，后来，在税务人员的耐心辅导和政策讲解下，我们了解到自身存在的问题，根据体检报告有针对性地做出了完善，这不仅节约了时间成本和税收成本，也消除了后顾之忧，让我们可以放心经营、安心发展。”某餐饮企业财务经理表示。

“我们加强事前风险管理，对企业退税申请进行全流程预审，从国民经济行业企业划型、纳税信用等级评定、纳税申报和风控任务等方面对数据进行归集、分析，为办理留抵退税提供了有效参考和风险预警。”李侃说道。

认认真真“体检”，就是为了让企业安安心心享受退税。在税务人员的耐心辅导下，该餐饮企业最终排除了所有涉税风险，收到了4000余万元的退税款。“感谢税务部门在留抵退税政策上的大力宣传和耐心辅导，感谢减税降费的政策春风在行业寒冬里为我们雪中送炭。留抵退税的快速到账及时缓解了企业紧张的现金流，这笔资金将对公司日常生产经营以及扩大市场规模、增加新店数量起到举足轻重的作用。”该企业财务经理在给税务机关送来的感谢信中说道。

来源：天津市税务局第三税务分局

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