为进一步提升税费服务质效，切实解决纳税人缴费人办税堵点、痛点、难点，天津市红桥区税务局坚持多措并举、真抓实干，用税务干部的“百分努力”打造纳税人缴费人的“非常满意”评价。

“非常感谢红桥区税务局的高效服务，不到一天就帮我们办理了发票的增量扩版，在税务部门的贴心服务下，我们企业的发展将更有信心、更有动力！”东方福明（天津）国际贸易有限公司的负责人王先生说道。

作为红桥区承接北京非首都功能的招商引资企业，红桥区税务局多次深入东方福明（天津）国际贸易有限公司开展实地调研，宣传新的组合式税费支持政策，并了解企业问题与需求。在得知企业急需办理发票增量扩版业务后，税务干部第一时间为其开辟绿色通道，并开展调查核实，在一天内顺利完成了百万元版增值税发票的审批工作，确保了企业业务的正常开展。

为提升纳税人缴费人满意度、获得感，今年以来，红桥区税务局对纳税缴费服务工作进行多维度优化升级。在办税服务厅，制作《常用业务所需材料明白纸》提升办税缴费便利度，并推行《税企沟通话术规范》，增强咨询热线服务规范化；在各税源所，建立纳税服务“网格员”制度，并定期开展电话回访，保证服务质量；在“非接触式”办税方面，通过微信公众号发布各类业务线上办理流程，并组织开展各类政策线上培训，确保纳税人缴费人懂政策、能操作、会享受。

下一步，红桥区税务局将立足工作实际，围绕落实新的组合式税费支持政策，不断创新服务模式，提升税费服务质效，持续优化营商环境，用心用情为纳税人缴费人纾困解难，为企业发展添力赋能，用实际行动让企业体验感更好、幸福感更强。

来源：天津市红桥区税务局

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