一直以来，天津市武清区税务局坚持“想纳税人之所想，急纳税人之所急”，立足为纳税人解决实际困难，以优质高效的服务和良好的工作作风赢得了纳税人好评。

近日，临近下班时间，天津利尔涛有限公司陈会计遇到了一个“堵心事”，在进行发票勾选认证时，有一张发票显示无法勾选，由于系统原因，重复登录次数过多，导致税务ukey被锁死。她立刻拨通了武清区税务局所辖税务所的电话，询问这种情况应该如何处理，工作人员耐心为她做了解答，并提醒她第二天一早可以带ukey和个人身份证到大厅进行解锁。然而，第二天核酸检测结果未出无法前往办税大厅，又面临征期最后一天，如不能解锁税务ukey，企业将无法正常完成增值税申报的情况。陈会计急忙求助税务所工作人员。“由于疫情原因导致无法正常申报，这种情况可以申请延期申报。”武清区税务局的工作人员很快做出了答复，随后，一篇图文并茂的延期申报操作说明发到了陈会计手机上。由于以前没有操作此类流程，一直无法申请成功，陈会计非常着急，再次拨通求助电话，税务所工作人员税务人员一边安抚一边指导她办理解锁税务ukey事宜。

最终陈会计在税务所工作人员协助下将税务ukey成功解锁。“非常感谢梅厂税务所的工作人员，真是太贴心。”

来源：天津市武清区税务局

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