中国建设银行（以下简称“建行”） 是国内最早开办个人住房贷款业务、个人住房贷款规模最大的银行，也是最早承办住房公积金业务的银行。近年来，建行积极践行新金融 理念，推出以大数据为基础、支持民生消费、落实普惠金融相关政策的互联网创新产品，进一步丰富了建行产品服务体系，积极地响应和支持国内市场消费升级。

圆百姓安居梦

“要买房 到建行”—一句百姓耳熟能详的话，承载着社会各界对建 设银行的信任，凝聚着客户对建行的信赖，也浓缩了建行誓圆百姓安居梦想的初心与使命。

建行是国内最早开办个人住房贷款业务的银行，是目前个人住房贷款 规模最大的银行，也是最早承办住房公积金业务的银行。多年来，“善建者”行走在路上，建行为百姓安居乐业梦想不断努力，创新不断，初心如磐。

三大战略襄助美好生活

近年来，在建行住房租赁战 略、普惠金融战略和金融科技战 略“三大战略”的指引下，建行天津市分行在发挥传统业务优势 的同时，依托金融科技优势，积 极开展产品与服务创新，推进数字化经营，通过挖掘市场交易多方客户的需求，解决客户痛点， 通过“建生态、搭场景”不断提 升客户服务体验。客户使用“建 行智慧个贷”微信小程序，足不 出户申请贷款、查询征信，组合按揭公积金余额冲还贷、按揭贷 款贷前签约支取公积金等，均为 建行房贷客户独享的特色服务，更加彰显了建设银行专业高效、引领市场的企业形象，获得了社会广泛认可。

建行于2017年8月提出住房租赁战略，5年多来，全行积极探索、协同推进，初步完成了战略布局，在搭建 平台、盘活房源、培育主体等方面取得了良好的战略创新 引领和社会综合效益。在天津市委、市政府的统一部署，以及建行总行党委的坚强领导下，建行天津市分行紧紧围绕区域经济发展和京津冀协同发展实际，不断探索新路径、新方法，逐步总结形成了一套市场化、体系化、智能 化的住房租赁专业服务模式，在金融支持、科技赋能、资 产盘活、主体培育等方面开展了一系列卓有成效的探索和尝试，取得了明显成效和良好的市场反响。

其中，集中式租赁项目多点开花，市场影响不断扩大—启航家园、芬园里、中联蓝白领公寓、拉萨道 4 号等项目纷纷落地；新城家园、新都家园、渤龙湖等项目陆续签约，在为政府和企事业单位盘活闲置资产、提升资产利 用效率的同时，有效解决了新市民、青年人和进城务工人员的安居问题，助力“津滨双城”百姓圆梦美好生活。

住房金融润泽民生安居

自天津市推出存量房资金监管、商品房预售资金监管政策以来，建行天津市分行始终将客户的资金安全放在首位，坚持“安全、高效、服务”目标要求。为了做好资金监管业务，建行天津市分行制定了相应管理办法和操作规程，确定了资金监管业务牵头部门，对涉及到的各个岗位的主管部门作了细致分工，明确了各部门的职责，规范了岗位人员业务操作流程。为了减少人为操作风险，对资金监管系统做了数次优化，有效提升了客户体验。

2022 年 3 月份，天津市对存量房屋交易资金监管模式进行了调整，将以政府部门作为监管主体的全程全额资 金监管模式，调整为以商业银行作为托管主体全自愿资金托管模式，5 月 15 日正式实施。为了方便客户办理资金 托管业务，建行天津市分行全辖 200 多个营业网点均开办了存量房屋交易资金托管业务。同时，在本市各区县的房 屋交易场所也开办了托管协议签约业务。另外，建行 95533 客服电话也随时可解答客户在办理业务中遇到的疑难问 题，很好地满足了群众的不同需求。

在商品房预售方面，为了方便企业办理新建商品房预售资金监管业务，建行天津市分行下属的部分支行营业部 专门开设了资金监管业务办理窗口，以方便企业办理资金监管业务。

当下，国家发力保障性租赁住房，建行 的金融赋能显著增强，为租赁市场发展提供 全方位资金支持。建行天津市分行全力支持区域内保障性租赁住房建设筹集工作，近年来，累计为全市住房租赁企业提供资金超 50 亿元，支持保障性租赁住房筹集近2万套。

发挥金融科技优势，赋能政府提升市场 治理效能。2021 年 1 月，建行天津市分行牵头发布天津市首个长租公寓行业自律公约，引导住房租赁市场实现健康可持续发展。同年 6月和11月，分别成功上线天津市建设中央财政奖补资金管理系统和保障性租赁住房管理系统，助力政府部门提升租赁市场管理 的信息化和智能化水平。成功举办“建融筑 梦 共建未来”—住房租赁战略合作签约仪式，与政府部门及多家住房租赁企业签署战略合作协议。

创新求索建设美好未来

服务无止境，创新无终点。个人消费贷 款是建行面向个人优质客户提供的用于日常 大额消费、综合消费用途的个人信贷产品。 近年来，建行积极践行新金融理念，推出以大数据为基础、支持民生消费、落实普惠金融相关政策的互联网创新产品“建行快贷”，并以此作为重要抓手，为客户提供线上自助申请使用贷款，满足个人客户日常消费的小额融 资需求，产品的高效便捷赢得了市场的口碑。

不断满足客户的需求是建行的不懈追求。2022 年新推出的“建易贷”产品面向优质公积金单位的员工，根据客户公积金正常缴交情况，可给予相应额度的线下消费贷款额度，进一步丰富了建行产品体系，更好地响应和支持当前国内市场消费升级。

多年来，建行天津市分行始终致力于专业专注发展住房金融业务，不断为社会、为百姓提供更优的金融服务解决方案，为促进本市房地产市场持续健康稳定发展作出了积极的贡献。

从“要买房 到建行”到“要租房 到建行”，建行以持续创新、专业坚守和始终如一的服务理念，肩负着不同历史时期的使命召唤，不负万千百姓的安居乐业梦想。

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