新年伊始，天津市河西区税务局立足税费工作最一线，扎实落实“便民办税春风行动”举措，倾心倾力为群众解决急难愁盼问题，纳税人缴费人的满意度和获得感不断提高。

最近，天津尊华投资管理有限公司与承租方约好结算房屋租金，可不小心将多张发票开错了税率，剩余发票数量不够，影响顺利结算，企业负责人连忙赶往河西区税务局求助。办税服务厅干部得知情况后，立即指导企业在电子税务局提交专票增量申请，协同后台审批人员加急办理，当天就完成了全部流程，助力企业如期履约，顺利收到钱款。“税务部门提供优质高效的服务，真心实意为企业排忧解难！感谢办税服务厅的领导和干部们，这笔租金我们计划用来给员工们发放奖金，给新年添添喜气。”

河西区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，时刻关注办税缴费中的堵点、难点，持续优流程、简环节、减资料，推动线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，推出加急办理、上门服务、绿色通道等措施，处理群众的急事难事烦心事。

“没想到能这么快补缴好医保，真是帮了大忙！”缴费人家属对社保窗口干部激动地说。近期，河西区税务局收到一件12345便民专线转办工单，称一位灵活就业人员急需手术，想尽快补缴2022年12月份的医疗保险，否则将影响高额手术费的报销。区局社保窗口干部第一时间致电缴费人了解具体情况，详细告知补缴流程及所需材料，协调社保非税科和市局社保处同志为缴费人“急事急办”。在各部门的齐心努力下，缴费人家属在当天下午顺利完成了补缴，解决了燃眉之急。

下一步，河西区税务局将继续以纳税人缴费人的需求和问题为导向，推进“诉求响应提质”“精细服务提档”等“便民办税春风行动”举措落地见效，用更优质的税费服务为河西区高质量发展目标贡献税务力量。

来源：天津市河西区税务局

分享让更多人看到