“面对面交流座谈和亲身体验的这种方式，不仅促进了税务局和企业之间的互动，也进一步拉近了双方的距离。”北京网聘咨询有限公司天津分公司的财务负责人刘女士有感而发。

近日，天津市和平区税务局围绕“办好惠民事，服务现代化”主题举办税企座谈会，邀请天津医药集团、天津中海海和地产等不同行业的企业代表，采取面对面的方式，倾听企业意见建议，了解企业办税难点痛点堵点，响应纳税人缴费人合理诉求，提高税费服务质效。

和平区税务局与不同行业企业代表座谈会。和平区税务局供图

座谈会上，针对纳税人关心的热点税收政策、电子税务局操作情况和智能咨询使用感受等方面，税企双方进行了详细交流。税务干部听取了企业围绕政策解读、网上税务局操作和税费服务等方面对税务工作提出的意见建议，并对企业提出的疑问进行现场解答。与会企业表示，近几年，国家出台了留抵退税等一系列减税降费政策，大大缓解了企业资金压力，为企业送来了真金白银，切实增强了企业发展的信心和底气。同时，税务部门积极开展内容丰富、形式多样的宣传辅导，帮助企业快速享受税收优惠红利。

座谈会后，参会企业还受邀参观了征纳互动运营中心。办税服务厅主要负责人为大家详细讲解了征纳互动平台和热线咨询服务的运营模式和运行情况，并引导纳税人亲身体验征纳互动平台的相关功能模块。企业通过亲自操作的方式更加直观地了解征纳互动模式，同时也更进一步拉近了企业与税务局之间的距离。

据介绍，下一步，和平区税务局将进一步落实各项税费优惠政策和便民办税措施，不断改进和提升税费服务质量，以纳税人缴费人的需求为导向，补短点、疏堵点，积极为纳税人缴费人解决实际问题，不断开拓思路、创新举措，全面提升纳税人缴费人服务体验，持续推进“春风行动”便民办税缴费措施落地落实。

来源：天津市和平区税务局

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