为传承和弘扬志愿服务精神，结合“3·15”金融消费者权益保护宣传工作安排，渤海银行天津分行开展系列“学雷锋送温暖 金融知识进社区”宣传活动。

渤海银行天津分行办公室团支部联合该行天津全运村支行党支部参加了太湖路街雀榕园居委会学雷锋志愿服务活动。活动现场开展了反假币和防范电信诈骗宣传，讲解了人民币的防伪知识、普及假币如何处理和介绍新型电信诈骗的惯用手段和防范常识等。

渤海银行天津新开路支行联合河东区向阳楼街道，走进晨光楼社区，以真实案例“以案释法”，向老年人介绍了电信诈骗类型、诈骗手段、防范方法，特别提醒老年人不要轻易相信陌生来电，不要轻易将个人资料等重要信息告知他人，如遇可疑情况，要及时报警，向社区及银行工作人员核实，以免遭到不法侵害。

渤海银行天津分行营业部在河东区大王庄街道诚厚里社区党群服务中心，开展了针对老年群体防范电信诈骗，助力老年人融入数字时代，提升老年人金融服务安全感主题宣传活动。现场，分行营业部金融知识宣传志愿者以生动的案例向老年群体介绍了如何预防金融诈骗，如何保护好自己的信息安全等；同时以渤海银行手机银行使用为切入点，讲解手机银行常用功能，保障老年金融消费者群体基本权益。

目前，渤海银行天津分行辖属营业机构已与多个街道、社区达成合作共赢金融共建服务，设立常态化金融宣教机制，深耕金融知识进社区，践行金融机构社会责任，未来，渤海银行天津分行将持续推进诚信建设日常化、规范化，切实提高消费者权益保护工作，为建设诚信晴朗的金融消费环境贡献力量。

来源：渤海银行天津分行

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