“我之前不了解企业雇用了退役士兵还能减免税款，多亏了税务部门能精准发现我们，及时发来了好政策，让我们的财务工作更加高效。”苏源电力科技（天津）有限公司的办税人员说。

如今，当纳税人说起税务部门的政策宣传时，“精准”“及时”已经成为最常被提及的词语。点开电子税务局或“津税通”平台，企业适用哪些政策一目了然，昔日的“人找政策”，变为了现在的“政策找人”。特别是近日，国家税务总局再次推出和优化五方面28条办税缴费新举措，“政策找人”在确保纳税人对政策应知尽知、应享尽享方面发挥了举足轻重的关键作用。

“政策找人”的背后，是数字经济迅猛发展的形势下税收征管理念、方式、手段的深刻变革。

《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出，要建设税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。为此，税务部门充分利用数据要素和信息手段，精准把握纳税人缴费人涉税业务、涉税行为和身份特征，有针对性地为不同行业、不同类型的纳税人缴费人推送差异化政策，如影随形地响应纳税人缴费人需求，实现比纳税人更懂纳税人。

千人千面，企业之间也因为行业、规模、发展方向等因素的不同，存在适用不同政策的情形。“政策找人”形成了专属式、私人式税费优惠账单，避免了纳税人因甄别大量政策是否适用而浪费时间。

在中铁建发展集团（天津）水务有限公司的财务人员看来，个性化的政策推送有助于企业解决政策吃不透、拿不准的问题。“税务部门的政策推送，一方面让我们快速知晓各项政策，更好地把握和享受税务优惠，助推企业发展，另一方面真正做到了以纳税人为中心，提前为我们筛选好了适用政策，让我们可以更有针对性地开展财务工作。”该公司财务人员说。

东丽区税务局主要负责人表示，“政策找人”通过对纳税人的标签化管理，有效地改变了传统的“一般粗”“一锅煮”式无差别发送消息，充分实现对纳税人的个性化推送。下一步，东丽税务部门将持续推出更多精细服务举措，促进各项税费优惠政策落实落细，不断为东丽区打造一流营商环境贡献税务力量。

来源：天津市东丽区税务局

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