在天津市武清区各社区村庄，活跃着这样一群人，他们熟悉每一条街道、每一位居民、每一个生活细节。他们用脚步丈量网格，用真心服务居民，每天穿梭于社区网格之间，宣传政策、关爱老人、排查隐患、化解矛盾，听民意、察民情、解民忧……用真情架起一座座“暖心桥”，他们就是社区网格员。他们的故事，充满了发现和解决问题的喜悦，也饱含着为社区村庄付出的辛勤努力。

　　社区当家园 居民是家人

　　近日，武清区2023年第四季度“最美网格员”评选结果出炉，共有10名网格员上榜，杨村街道颐安东社区网格员刘凤娟就是其中的一位。

　　“李大娘您最近身体怎么样？”“刘大爷您一定要注意用电安全！”……在网格内入户走访，是刘凤娟每天的“必修课”，困难居民、残障人士、失能老人等更是刘凤娟日常最牵挂的人。

　　今年80岁的居民杨大爷，身体不好且行动不便，刘凤娟在走访时发现杨大爷头发非常凌乱，便向其老伴了解情况。杨大娘说：“每次带他出去理发都很费劲，需要用轮椅推着去，到理发店门口有台阶，轮椅不方便推上去，就让理发的师傅在门外给理发。”刘凤娟了解情况后，及时联系到社区的义务理发志愿者，定期为老人入户理发，彻底解决了杨大爷的理发难题。

　　网格无小事 事事暖人心

　　获评“最美网格员”的张英俊，是下朱庄街道碧溪园第一社区的一名网格员。2022年加入社区网格员队伍后，张英俊不怕难、不怕苦、不怕累，积极向前辈、同事们请教，在日常工作中不断学习积累经验，如今已成为社区网格工作中的一把好手。

　　今年68岁的李大爷是社区里的贫困户，虽然享受低保待遇，但由于年岁已大、腿脚不便，还要照顾瘫痪的老伴，生活非常困难。了解到情况后，张英俊经常带着米面油、水果、牛奶等慰问品去看望李大爷，并为李大爷做一些家务活。他无微不至的关心照顾，让李大爷对今后的生活充满了信心。

　　近日，张英俊在走访中发现，小区里的流浪猫数量较多，经常钻进楼道内的水井房、电井房和地下室排泄，排泄物的臭味和猫叫声对居民生活造成了很大的影响，居民们更担心流浪猫会抓伤上下楼的孩子。了解到情况后，张英俊立即与小区物业公司工作人员进行沟通协调，并积极配合社区民警和物业公司安保人员，利用自制的简易捕捉工具，齐心合力捕捉楼道内的流浪猫。经过多日努力，十几只流浪猫被悉数送往流浪猫救助站，有效解决了楼内居民的“烦心事”。

　　网尽格中事 织牢幸福网

　　吴海涛是黄花店镇胡营村的一名网格员，此次也被评为“最美网格员”。他在网格工作中尽职尽责，遇到艰巨任务迎难而上，始终牢记“为人民服务”的宗旨，用心用情用力做好村民服务工作，得到了村民的普遍认可。

　　2023年7月29日，受台风“杜苏芮”北上影响，处于永定河泛区的黄花店镇防汛工作进入关键期。吴海涛全身心投入防汛工作，24小时值班巡村，转移安置危房户。7月31日，全村村民需要转移安置，吴海涛以“雨”为令，闻“汛”而动，立即组织转移村民，他在村里转了一遍又一遍，挨家挨户做村民工作，直到最后一位村民撤出村庄，他才松了一口气。村民撤出后，吴海涛和其他网格员又一起投入卡口值守和巡村工作中。发现村里的护村堤埝出现漏水，他立即投入围堵护村堤埝抢险工作，保障了村庄内没有遭到洪水入侵，将村民的财产损失减少到了最低。

　　2023年8月14日，洪水渐渐退去，吴海涛联合村内其他网格员和志愿者，共同投入到道路清扫以及村庄清洁消杀工作中。

　　吴海涛说：“要在村民们回来之前，让咱们胡营村比洪涝灾害之前还干净整洁！”在党员、网格员、志愿者的共同努力下，村民们顺利返回家园。随后，吴海涛又投入发放救灾物资、组织农户恢复种植等工作中，用他的实际行动默默守护着全村的百姓，诠释着一名“最美网格员”的责任与担当。（记者 何欣）

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